Честно говоря, с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Человек я миролюбивый и ругаться совершенно не люблю.

Дело в том, что заказала я ребенку вещи сCarters, причем четко указала, что цвет костюма должен быть серо-розовый, а в итоге не знаю, как так получилось, может быть ошиблись в самом магазине, но костюм я получила темно-синий.

Я все понимаю, возможно, это не вина посредника, но она даже не соизволила меня предупредить, когда отправляла вещи одной из компаний-перевозчиков. Когда я попробовала высказать ей в мягкой форме, что можно было меня хотя бы предупредить, то услышала, что она тут не при чем и деньги возвращать не будет (типа хотите, продавайте сами). Сделать я ничего не могу, потому что естественно мною была сделана предоплата…

И вот какой-то такой неприятный осадок после этого случая… А как бы поступили вы?