У меня стоит виндовс XP. У меня нет загрузочного диска, мне мастер на компьютере все настраивал, когда я его покупала. Только это давно было, года 3 назад. Это первый раз такие проблемы с ним, а я плохо в компьютерах разбираюсь. Только как пользователь работаю. 

Я думаю, что Вам лучше обратиться к специалистам, чтобы они грамотно провели восстановление данных. Заодно виндовс заменят на более новую версию, и компьютер почистят от ненужных файлов. Еще можете попросить, чтобы поставили хороший антивирусник. Когда у меня бывают проблемы с компьютером, я обращаюсь в компанию http://www.lasten.ru/vosstanovlenie-dannih.html. У них работают очень грамотные мастера. Можете позвонить им по телефону +7 (495) 662-48-39 или оставить заявку прямо на сайте. Менеджер свяжется с Вами и оговорит время прихода мастера. Стоимость зависит от сложности работы. Мне обходится вполне недорого, сравнивала с ценой других фирм.

Я тоже плохо разбираюсь в таких делах, и часто приходится обращаться за помощью к специалистам, а это денег стоит. Они нажали раз два, а денежку плати хорошую. Хорошо иметь знакомого в таких вопросах, но где его найти. Я вот недавно просматривала один  сайт о заработке в интернете без вложений  marketsamurai.ru/  Так там  для таких чайников как мы с вами дают разные советы и ответы на все вопросы по работе компьютера. Воспользоваться  им еще не было надобности,  но для себя в заметки его взяла, много хороших советов.