Заказала себе сумку в интернет-магазине. На почте посылку не стала открывать, сделала это дома. Это было моей ошибкой наверное, потому что  сумка оказалась с дефектом. Во-первых замок не работает, заедает, а во-вторых, швы неровные, нитки торчат. Это при том, что сумка недешевая. В магазине отказываются принимать сумку обратно, говорят — нужно было на почте проверять, теперь мы за это отвественность не несем? Куда на них можно пожаловаться в Новомосковске?

У меня были похожие ситуации спорные. Я теперь все посылки из интернет-магазинов проверяют исключительно на почте и только потом оплачиваю. Ну или если доставка на дом, то можно делать видео распаковки, чтобы потом были доказательства, что товар уже пришел с дефектами, браком