Обратная связь интернет-магазинов

Сообщение #1

06 февраля 2013, 14:34 | Обратная связь интернет-магазинов

Те кто уже не один раз покупал в интернет-магазинах товары, как быстро отвечает вам обратная связь. Вот сделали заказа, потом вам должен позвонить менеджер или представитель этого магазина. В течении какого времени должно это все происходить, оп уточнению заказа?

Последний раз редактировал пользователь ariana - 06 февраля 2013, 14:34

Сообщений в теме: 16

Ответы в тему

Сообщение #11

10 февраля 2013, 22:55

Ну, мне никогда в течении 15-30 минут не связывались, может, потому что я обычно заказываю на крупных сайтов, где много покупателей, потому часто менеджеры выходят на связь через сутки и больше

Сообщение #12

11 февраля 2013, 00:12

Мне как-то чаще отвечают на электронную почту и могу сказать, что это всегда по-разному, как в пределах одного сайта, так и в общем, видимо, это зависит от загруженности операторов.

Сообщение #13

24 февраля 2013, 09:11

Вообще то менеджеры должны прозванивать и уточнять заказ, обсудить может кое какие детали заказа, а не писать на электронную почту. Любой магазин, который заинтересован в продажах будет делать как можно оперативно.

Сообщение #14

10 марта 2013, 00:30

Если есть возможность, то конечно представители будут звонить и уточнять заказа. Если нет, то будут связываться с вами по электронной почте, чаще конечно звонят. Вы же не заказываете напрямую у заграничного сайта, а у нас в России есть их представители, которые ведут все заказы.

Сообщение #15

23 июля 2013, 17:03

Аutoled, а мне как-то раз не перезвонили и привезли не то(((

Сообщение #16

24 июля 2013, 15:15

в интернет -магазине Комильфо могут перезвонить через 2-5 дней. так что 2-3 час а это еще хорошо работают люди)

Форумы » О шоппинге » Интернет-магазины