У меня небольшой бизнес, и я хочу автоматизировать ответы на частые вопросы клиентов и делать рассылки в Телеграм. Нанимать программиста дорого, а сам я в коде не разбираюсь. Нужен какой-то простой сервис, где можно собрать бота визуально, без программирования, чтобы он мог и заказы принимать, и базу клиентов вести. Кто чем пользуется?

Да, разработка с нуля — это долго и дорого. Смотри в сторону no-code конструкторов. Их сейчас много, главное выбрать тот, где есть понятные инструкции и адекватная техподдержка, чтобы не запутаться.