В январе я потеряла карту Приват-банка, которая была привязана к моему кошельку, карту, естественно заблокировала, получила новую. Но существует проблема, фамилия на карте, почему-то девичья, вывести деньги никак не могу, нужно полное совпадение ФИО в паспорте и на карте.
Попросила мужа заняться этим вопросом, он не придумал ничего лучше, как вывести деньги на заблокированную карту. Обменка платеж пропустила, но от банка пришло сообщение с отказом, деньги на вебмани не вернулись.
Подскажите, что теперь делать? С деньгами можно проститься?

Если был отказ в смс от Привата, то подождите 2 суток, деньги должны вернуться на вебмани, а если не будет через 48 часов возврата, то позвоните на горячую линию Привата, чтоб они вручную произвели возврат с заблокированной карты, у них иногда автоматически он не осуществляется. У меня однажды платеж затерялся тоже по возврату, но там был возврат с магазина. Деньги не должны затеряться, просто Вы поморочите себе голову этими всеми нюансами. Удачи!