Инструкция по покупке на eBay - Часть 1. Выбор товара
Для удобства совершения покупок на мировой торговой арене, мы предлагаем вам познакомиться с особенностями и возможными нюансами этой площадки. Инструкция как покупать на eBay станет отличным путеводителем для новичков, желающих присоединиться к сообществу шопоголиков.
Особенности регистрации
Перед тем, как покупать на eBay, нужно пройти процедуру регистрации. Но если для покупки в других интернет-магазинах при регистрации достаточно ввести действующий адрес электронной почты и пароль, то для регистрации на eBay также нужно иметь и аккаунт в такой платежной системе как PayPal.
Важно: при регистрации на просторах интернет-аукциона лучше использовать новый адрес электронной почты. Особенно это условие оправдано в случае, когда пользователь ведет активную переписку во многих социальных сетях. Завести новый электронный ящик несложно, но это дает массу преимуществ и прежде всего, идеально решает вопросы безопасности. Дело в том, что электронные ящики, которые используются в социальных сетях, очень часто подвергаются взломам. В свою очередь именно адрес электронной почты при регистрации на eBay выступает в качестве вашего логина. Потерять доступ к своему аккаунту и средствам на счету – очень неприятно. Поэтому целесообразнее завести абсолютно новый электронный ящик, который желательно зарегистрировать в зоне «com». Интересно, но именно ящики с таким доменом у администрации проекта вызывают наибольшее доверие.
Итак, вы уже основательно подготовились к регистрации, но один вопрос все же остался нерешенным. В связи с тем, что в распоряжении аукциона eBay существует достаточно много локализованных площадок, многие новички не знают на какой именно площадке нужно регистрироваться. Очевидно, что русскоязычным пользователям было бы очень удобно зарегистрироваться на русскоязычной площадке ebay.ru. Однако данное мнение ошибочно. Дело в том, что данный проект достаточно молодой и не полностью «освоенный». Т.е. основной интерфейс будет на русском языке, тогда как важная информация о товаре, продавцах и другие не менее интересные моменты – по-прежнему будут отражаться на английском языке. Аналогичные нюансы встречаются и на других площадках этого гиганта. Поэтому целесообразнее регистрироваться на центральной площадке ebay.com (доступ к остальным проектам является абсолютно свободным – повторная регистрация не требуется):
Зайдя на главную страницу магазина, в верхнем углу слева вы увидите ссылку для регистрации. Нажав на кнопку «Register», вы попадаете на следующую страницу, где и проводится процедура регистрации:
Теперь вам нужно заполнить все поля, в качестве языка для ввода данных используются латинские буквы (английская раскладка на клавиатуре):
First name – поле для ввода имени пользователя;
Last name – поле для ввода фамилии пользователя;
Email address – поле для ввода адреса электронной почты пользователя;
eBay user ID – поле для ввода никнейма пользователя. Именно никнейм будет отображаться другим участникам аукциона. По правилам проекта никнейм не может состоять из менее чем 6-ти символов. При этом использовать можно только буквы, точки, цифры, тире, а также символ «подчеркивание». Крайне не рекомендуется в строку eBay user ID вводить данные своего электронного ящика или другую конфиденциальную информацию (имя, фамилия, пр.).
Password – поле для ввода пароля к вашей учетной записи. Понятно, что вам потребуется придумать надежный пароль, что исключит вероятность доступа к вашей персональной странице на площадке «непрошеных гостей». Пароль может состоять из 6 – 20 символов, среди которых обязательно должны присутствовать цифры и латинские буквы.
Confirm password – поле для повторного ввода пароля. Причем скопировать введенный ранее пароль не удастся, поскольку эта функция в интерфейсе площадки автоматически отключена.
Далее вам нужно будет поставить галочки напротив требований, пользовательского соглашения и надписи «I am at least 18 years old». Таким образом, вы принимаете все условия пользования ресурсом и подтверждаете свой возраст. После этого вам остается лишь подтвердить регистрацию посредством нажатия кнопки «Submit». Далее вы перейдете на страницу, где вам предложат продолжить процедуру регистрации. При этом вы увидите уведомление о том, что на указанный вами при регистрации адрес электронной почты было отправлено сообщение. Кстати, вам также будет предложена возможность изменить свой электронный ящик. Если вы не предполагаете на данном этапе менять указанную информацию, просто нажмите «Yes, continue»:
В это же время на ваш электронный ящик придет письмо со следующим заголовком: «Thanks for joining eBay!». Содержание письма вполне предсказуемо, администрация eBay будет благодарить вас за регистрацию на площадке и предложит перейти на сайт и начать совершать покупки «Start Shopping»:
После этого можно приступать непосредственно к шопингу. Правда, перед тем как покупать товары на eBay вам потребуется произвести еще некоторые несложные манипуляции. Например, вам нужно зайти на свою личную страничку «My eBay». Ссылка на страницу располагается вверху с правой стороны:
Кликнув по ссылке, вы перейдете на следующую страницу, где в верхнем углу слева имеется закладка «Account». Именно сюда вам и нужно, поскольку в данную форму вносятся все важные сведения о пользователе:
После перехода перед вами появится меню, из которого вам нужно перейти в пункт «Personal Information». На следующей страничке есть пункт «Контактная информация» или «Email and Contact Information». Здесь, напротив «Registered name and address» есть ссылка «Create», обозначающая «Создать», на нее и нажимаем. После этого вы перейдете на страничку, где можно обновить свою контактную информацию:
Как вы видите, заполнение формы не является сложным процессом. Все параметры следует вводить латинскими буквами. Что касается секретного вопроса, его выбор остается за пользователем. Это очень удобно, ведь в таком случае пользователь сам выбирает себе вопрос, на который он четко знает ответ.
После того, как все данные введены, нажмите клавишу «Continue». На следующей странице вы увидите все введенные вами параметры:
Заключительным этапом регистрации перед тем, как покупать на eBay, выступает необходимость «привязать» ваш действующий аккаунт платежной системы PayPal к только что зарегистрированному аккаунту на eBay. Для совершения этого действия уходить со страницы не нужно, просто следует нажать кнопку «My Account»:
В нижней части страницы справа имеется кнопка «Link My PayPal Account». Если учетная запись в платежной системе PayPal у вас имеется, то смело жмите на кнопку, если нет – то данную операцию можно произвести позже, как только будет создан аккаунт в этой платежной системе.
Если в данный момент привязки двух аккаунтов не произошло, то ваши действия на площадке будут несколько ограничены. Т.е. вы сможете перемещаться по страницам сайта, просматривать интересующие вас лоты и предложения, но совершать покупки вы не сможете, поскольку вам попросту будет нечем расплатиться. Наша инструкция как покупать на eBay предполагает наличие учетной записи в платежной системе PayPal. Поэтому после привязки система автоматически переведет вас на следующую страницу, где вам потребуется указать данные для входа в систему PayPal (логин и пароль). Затем просто нажмите «Link My Account» и вы перейдете на страницу с подтверждением выполненных действий. Теперь просто нажмите на «Return to eBay» и выбирайте понравившиеся товары:
Теперь вам нужно вернуться на страничку своего аккаунта «My Account» и проверить правильность введенных данных. Если все действия выполнены правильно, то внизу страницы вы увидите следующую надпись: «Your PayPal Account Information», при нажатии на которую будет отражена вся информация об учетной записи в системе PayPal:
Собственно, процедура регистрации на eBay завершена, и вы можете приступать к покупкам!
Поиск товара: в чем особенность?
Первое с чем вам придется столкнуться на аукционе – это поиск требуемой продукции. Безусловно, если вы пришли за редкой вещью, количество предложений по ее продаже наверняка будет ограничено. Но если вы хотите купить вполне обычный товар, то предложения продавцов могут исчисляться десятками и даже тысячами. Итак, давайте вместе разберемся, как правильно покупать на eBay, как выбрать нужный товар, и какие инструменты нам для этого потребуются.
Изначально просто перейдите на главную страницу сайта:
Далее выберите способ поиска товаров:
— по наименованию товара;
— по категориям товаров;
— по ранее произведенному поиску.
Поиск товара по наименованию
В данном случае в поисковое окошко вам нужно ввести наименование искомого товара и подтвердить свой выбор нажатием кнопки «Search». Стоит отметить, что поиск товара ведется по всем категориям. Если же вы захотите перейти в какую-то из подкатегорий, просто выберите нужную вам из выпадающего рядом с поисковым окном меню:
Поиск товара по категориям
В данном случае вы выбираете нужную вам категорию и начинаете поиск желаемой продукции. Однако как мы уже отметили ранее, каждая категория имеет еще несколько подкатегорий:
Если вы захотите просмотреть весь перечень категорий и имеющихся в них товаров, нажмите на кнопку «All categories»:
Поиск товара по ранее произведенному поиску
В данном случае отображаться будут все ваши поисковые запросы, которые были сделаны за последний заход на аукцион. При этом у вас есть возможность вернуться к каждому из выбранных товаров.
Итак, давайте попробуем поискать наручные часы, к примеру, мы выберем известного многим производителя подобной продукции – Casio. Далее в поисковую строку на английском языке мы вводим следующее словосочетание: «Casio watch», результат будет таким:
Как вы видите, площадка выдала нам все результаты, в которых присутствует заданное нами ключевое словосочетание. В верхней части нашего списка отражается количество предложений по нашему запросу. В нашем случае их очень много, поэтому мы детализируем наш поиск. Обратите внимание, с левой стороны имеются отдельные блоки (на скриншоте они отмечены цифрами), которые мы сейчас рассмотрим более подробно.
Под №1 располагается блок, в котором можно выбрать определенную категорию (цифра, располагающаяся рядом с категорией, обозначает количество товаров, которые представлены в данной категории).
Под №2 располагается блок, в котором можно уточнить запрос исходя из гендерных особенностей пользователя: часы женские, мужские, детские.
Под №3 располагается блок, где можно поиск товара осуществляется по стилю товара.
Под №4 располагается блок, в котором можно выбрать новые «New», бывшие в употреблении «Used» или «Not specified», что обозначает буквально следующее: продавец не указал состояние товара.
Под №5 располагается блок, который позволяет отфильтровать продукцию по цене. Для такой выборки вам потребуется указать минимальное и максимальное значение цены. Т.е. диапазон, в котором вы сможете подобрать подходящий по цене вариант.
Под №6 располагается блок, в котором вы можете выбрать материал, из которого будет исполнен ремешок к вашим часам.
После установки всех фильтров при условии, что были выбраны мужские часы в ценовом коридоре 50 – 100 дол., ремешок выбран резиновый, мы получаем следующее:
На этой странице с левой стороны имеются дополнительные фильтры, используя которые вы сможете еще более детально отфильтровать перечень продукции. Если на данный момент результаты поиска вас вполне устраивают, вы можете сохранить запросы поиска. Для этого потребуется лишь нажать на «Save search», клавиша располагается напротив числа отображенных товаров. Далее сохраненные вами результаты поиска будут отражены на вашей страничке «My eBay». Благодаря невероятно широкому функционалу и удобному инструментарию отсортировать товар на аукционе eBay очень просто.
Сортировка товара может производиться следующим способом:
— отображение товаров всех категорий «All items»;
— отображение товаров, выставленных на аукцион «Auction only»;
— отображение товаров, которые реализуются исключительно по фиксированной цене «Buy it now».
При переходе на каждую из закладок вы сможете просматривать перечень товаров, соответствующих каждой отдельной категории:
Если перейти, к примеру, в блок «Buy it now», можно отсортировать товар еще более детально. Перед вами появятся такие обозначения, которые означают следующее:
• Best Match – самые просматриваемые товары, лучший выбор;
• Time: newly listed – продукция, которая недавно была выставлена на продажу;
• Time: ending soonest – продукция, продажи по которой в рамках аукциона в ближайшее время подойдут к концу;
• Price + Shipping: highest first – фильтрование товаров по цене с доставкой, причем значения будут отображаться от наибольшего к наименьшему;
• Price + Shipping: lowest first – фильтрование товаров по цене с доставкой, причем значения будут отображаться от наименьшего к большему;
• Price: highest first – фильтрование товаров по цене, причем отображаться товары будут в следующем порядке: от самых дорогих к наиболее дешевым.
Если воспользоваться наиболее распространенной комбинацией «Price + Shipping: lowest first» и отсортировать наш поиск согласно указанным критериям, то в результате мы получим следующее:
Теперь для того чтоб продолжить изучение важных рабочих моментов на аукционе eBay, узнаем как правильно покупать на eBay, используя разные способы покупок.
На eBay у каждого пользователя есть возможность выбирать определенный способ покупки, исходя из личностных предпочтений:
«Buy it Now» — покупка товаров по фиксированной цене;
«Place Bid» — покупка товаров на торгах;
«Make Offer» — покупка товаров по договорной цене.
Покупка товаров по фиксированной цене «Buy it Now»
Это, пожалуй, наиболее распространенный способ покупок на eBay в силу своей простоты и доступности. Но перед тем, как покупать товары на eBay по фиксированной цене, посчитайте итоговую сумму покупки. Для этого выберите желаемый товар и сложите его стоимость и цену доставки.
Когда вы определитесь с выбором, итоговая стоимость покупки вас вполне устраивает – смело жмите на «Buy it Now». После нажатия кнопки вы перейдете на страницу, где сможете проверить свой заказ и либо подтвердить свои намерения и купить его либо отказаться от покупки:
Когда вы убедились в правильности выбора (а не случайно нажали на «купить сейчас»), двигаемся дальше и подтверждаем свои действия нажатием кнопки «Commit to buy». После этих действий вы перейдете на следующую страничку, где площадка выскажет вам свою благодарность за покупку товара и предложит провести ее оплату. Вам нужно просто нажать на кнопку «Pay now»:
Однако вам совсем необязательно сразу же оплачивать купленный товар, данную операцию вы можете выполнить позже. Если покупка не оплачена, то на вашей страничке «My eBay» вы увидите следующее:
Стоит отметить, что, например, иконка, имеющая вид неактивного долларового знака, свидетельствует о том, что купленный товар еще не оплачен. Иконка в виде «коробочки» свидетельствует о том, что купленный товар еще не отгружен, а «звездочка» — говорит об отсутствии отзыва о купленном товаре. На данном этапе покупку по фиксированной цене можно считать совершенной.
Преимуществом представленного способа покупки выступает значительная экономия времени, которое потребуется потратить при покупке, например, через аукцион. Между тем, стоимость таких товаров, продаваемых в рамках аукциона, может быть на порядок ниже. Поэтому выбор способа покупки остается за вами.
Покупка товаров на торгах «Place Bid»
Этот способ покупки, пожалуй, наиболее интересный, поскольку на аукционе купить желаемый товар можно по весьма привлекательной цене. Но перед тем как покупать на eBay стоит разобраться в механизме и принципах работы площадки. Это позволит совершать удачные покупки, не допуская опрометчивых поступков.
Одним из наиболее популярных товаров, приобретаемых сегодня, выступает смартфон. Поэтому рассмотрим покупку в рамках аукциона именно на его примере.
Выбрав подходящий вариант, стоит обратить внимание на следующую информацию:
• «Current bid» — текущая стоимость лота, которая в нашем случае составляет 286 дол. Наша ставка может начинаться с суммы в 291 дол. и выше;
• «Time left» обозначает, что до завершения торгов осталось 38 мин. 48 сек.;
• «Bids» — количество сделанных ставок на момент просмотра страницы;
• «USPS Express Mail» — обозначает, что приобретаемый товар будет доставлен в Россию посредством прямой доставки. В нашем случае стоимость доставки будет равна 39,99 дол.;
• «Top-rated seller» — товар реализуется продавцом, который имеет высокий рейтинг. Это позволяет нам быть уверенными в надежности и порядочности продавца, который должен выполнить взятые на себя обязательства.
Важно отметить, что на eBay практикуется автоматическая система выставляемых ставок. Таким образом, однажды определив ставку на желаемый лот, вам больше не потребуется подтверждать свое желание повысить ставку – за вас все сделает система. Вам лишь потребуется определить «порог» суммы, которую вы можете потратить именно на этот лот. К слову, система никогда не ставит сразу максимально предельные ставки. Первая и все последующие ставки будут равны текущей стоимости лота + шаг аукциона, величина которого зависит от цены лота:
В нашем случае шаг аукциона равен 5 дол. Теперь можно делать свою ставку посредством нажатия кнопки «Place Bid»:
В этом окошке вы можете указать величину желаемой ставки. К примеру, вы согласны купить смартфон по цене в 350 дол. Далее вы указываете желаемую сумму в 350 дол., и подтверждаете ставку, тогда как текущая стоимость лота равна 310 дол.
После этого на ваш электронный адрес придет уведомление следующего содержания:
Тут сказано, что на данный момент сделанная вами ставка является максимально высокой из всех предложений.
Также следить за состоянием всех выбранных вами лотов можно в своем аккаунте во вкладке «My eBay: Bids/Offers»:
В случае, когда другой пользователь захочет перебить сделанную вами ставку, то система автоматически будет поднимать за вас ставку до указанного максимума. В случае, когда ставка другого пользователя окажется выше указанного вами максимума, вам на электронный адрес придет уведомление о повышении ставки на лот другим пользователем. Вам будет предложено повысить вашу максимально допустимую ставку:
В таком случае нужно трезво взглянуть на ситуацию и не поддаваться азарту. Ведь возможно, что такой же лот будет дешевле купить у другого продавца по фиксированной цене!
Важно: оптимальным вариантом повышения ставки считается совершение действий на последних минутах/секундах торгов. В данном случае другие пользователи попросту не успеют перебить сделанную вами ставку.
Покупка товаров по договорной цене
Очень часто на eBay у пользователей появляется возможность поторговаться за интересующий их товар. «Best Offer» — лучшее предложение, которое вы можете сделать продавцу. В данном случае вы предлагаете продавцу свою цену (допускается снижение цены, указанной напротив позиции Buy it Now). В свою очередь продавец может или принять ваше предложение или же отклонить его. Если предложение не устроило продавца, и он отклонил вашу заявку, вы можете снова предложить ему чуть более высокую цену за интересующий товар, но не более 3-х предложений на 1 лот. Таким образом, в результате продавцы идут на уступки, и в ходе торгов вы покупаете товар за удобную вам цену:
Сделать свое предложение вы можете путем нажатия кнопки «Make Offer». Появится окошко, где вы укажите свою цену и количество товаров, которые вы готовы купить по указанной вами цене:
После оформления заявки на ваш электронный ящик придет уведомление, в котором будет указано, что ваше предложение отправлено продавцу:
Спустя 48 часов (столько времени дается продавцу на рассмотрение предложений от покупателей) вам должен прийти ответ, что продавец согласен с вашей ценой. Но зачастую продавцы начинают предлагать вам свою цену за товар, вступая в торги:
Теперь вы можете или принять предложенную продавцом цену и нажать на кнопку «Accept offer» или же отклонить его предложение и сделать свое:
При этом ваша цена уже должна быть несколько выше предыдущей, но и ниже цены продавца. Также вы можете завершить торги, для этого просто нажмите кнопку «Decline counter offer».
Еще инструкции
Часть 2: Покупка и оплата товараЧасть 3: Доставка товара
Друзья, вы знаете, как правильно делать покупки в интернет-магазинах? Тогда расскажите другим шопоголикам! Создавайте свою личную инструкцию по зарубежному онлайн-шопингу! Это поможет вам стать экспертом и получить бонусы!
Свои идеи и предложения высылайте на info@shoptema.ru или выкладывайте материалы, нажав на кнопку «Добавить инструкцию». Мы уверены, на Shoptema вы найдете единомышленников и новых друзей!
1 комментарий
А вот искать удобнее с помощью сайта www.geo-ship.com — инструментов поиска больше и удобнее