Продавцы на Ebay: как избежать обмана во время покупок

Не секрет, что шоппинг на одной из самых крупных виртуальных торговый площадок – популярном интернет-аукционе ebay.com — является выгодным во всех отношениях. Удобная система навигации, позволяющая моментально отыскать необходимый товар, простая система оплаты и контроль за доставкой покупок дают возможность избежать множества проблем, связанных с приобретением вещей во «всемирной паутине».

Однако риск стать жертвой недобросовестных продавцов существует и в этом глобальном интернет магазине. Поэтому прежде, чем заказывать и оплачивать понравившийся товар, следует принять простые меры предосторожности, которые помогут застраховаться от мошенников.

Как выбрать надежного продавца?

Отыскав на Ebay необходимый товар и порадовавшись низкой цене, не стоит тут же включаться в торги или же азартно давить на кнопку «Buy it now». Иначе существует вероятность не только в несколько раз переплатить за покупку, но и вовсе лишиться денег, не получив выбранной вещи. Сперва следует познакомиться с продавцом, для чего достаточно посетить раздел «Meet the seller».

Здесь представлена довольно исчерпывающая информация о человеке либо организации, с которой вам предстоит иметь дело. Обращать внимание нужно, в первую очередь, на такие факторы, как дата регистрации продавца, количество проведенных им сделок, виды товара, с которыми он работает. Если, к примеру, раньше активный участник торгов продавал постельное белье, а потом вдруг переключился на бытовую технику, и вы – его первый покупатель активно рекламируемой кофеварки, то стоит поискать другие варианты ее приобретения. Последние сомнения помогут развеять отзывы пользователей, с которыми можно ознакомиться в разделе «Read feedback comments», а также рейтинги, ведь самые лучшие проверенные продавцы являются участниками системы «Top-rated seller». Определить это можно по наличию в профиле красных звездочек и специального значка, напоминающего медаль.

Общение – залог успешных покупок на Ebay

Конечно, далеко не всегда после ознакомления с профилем продавца у покупателей полностью исчезают все сомнения. Более того, нередко появляются дополнительные вопросы, касающиеся способов оплаты и вариантов доставки покупок. В этом случае следует связаться с владельцем товара и обсудить нюансы предстоящей сделки. Для тех, кто не знает, как написать продавцу на ebay, достаточно зайти в его профиль и выбрать пункт меню «Contact member», после чего в отдельной вкладке откроется специальное окошко для сообщения. Практически все продавцы этого интернет-аукциона владеют английским языком, поэтому смогут ответить на письмо. Однако если сообщение проигнорировано, то следует задуматься над тем, стоит ли вообще иметь дело с этим человеком. Вполне вероятно, что ваши вопросы попали прямо в точку, и дать на них правдивый ответ равносильно признанию в мошенничестве.

Торговля на Ebay: мелочи, о которых следует знать

Наиболее распространенным видом обмана на этой торговой площадке является неправомерное завышение стоимости доставки товара. Поэтому перед тем, как найти продавца на ebay и оформить заказ, стоит обязательно уточнить, за какую сумму его владелец согласен отправить посылку. Конечно, если вы приобретаете чехол для телефона, который стоит несколько долларов, но при этом продавец готов выслать товар за сумму, которая превышает цену лота в 10-15 раз, убедить его в неправомерности такого решения крайне сложно. Зато администрации интернет-аукциона, которой можно направить соответствующую жалобу, сделать это не составит особого труда.

Кроме этого, в службу поддержки Ebay стоит обращаться в тех случаях, если оплаченный товар спустя несколько месяцев так и не дошел до адресата. Правда, большинство продавцов, которые действительно дорожат своей деловой репутацией, в таких случаях всегда идут навстречу покупателям и повторно отправляют заказ либо возвращают деньги после того, как узнают о возникших проблемах. И этим стоит пользоваться, особенно, если речь идет о крупных и дорогостоящих покупках.

P.S. Если правильно и взвешенно подходить не только к выбору товара, но и к поиску продавцов на Ebay, можно избежать финансовых неприятностей и стать обладателем понравившейся вещи по весьма демократичной цене. Удачного шоппинга!

Относится к магазину: eBay Inc.