Заманчивый онлайн-шоппинг: россияне все больше покупают в сети

Подведение итогов года — дело занимательное, особенно если это касается шопинга.

По истечении 2013 года компания McKinsey & Company провела исследование и выявила некоторые тенденции в интернет-торговле. По его результатам можно сказать, что потребители очень и очень активно покоряют просторы интернета и совершают все больше покупок в онлайн-магазинах.

В опросе участвовало 150 тыс. человек из 16 стран, 4 тысячи из которых — наши соотечественники, россияне.

Так, интерес к онлайн-покупкам в 2013 году возрос на 60% по сравнению с 2012, а число жителей Питера и Москвы, которые хотя бы единожды сделали заказ в интернете, возросла до 90% населения (против 76% в 2012 г). Такая же тенденция наблюдается и в регионах – разница между показателями 2012 и 2013 годов составила 20 % в пользу последнего.

Чем интересуются покупатели?

Лидерами по спросу в интернет-магазинах стали книги, музыкальный контент, видеоигры, а также книги. Немалое внимание уделялось мобильным телефонам, крупной бытовой технике, товарам для красоты и здоровья. Айгуль Халикова, партнер McKinsey & Company отмечает, что сегмент одежды в прошлом году вырвался в явные лидеры — ранее он не дотягивал по спросу до сегментов бытовой техники и электроники, к которым покупатели проявляют стабильный интерес.

Из всего сказанного следует только один вывод: телевидение и радио даже с очень дорогой рекламой ушли на второй план, и сегодня информацию о новых товарах и брендах потребитель черпает из интернет-источников (40% респондентов; немалую долю занимают социальные сети как источник новой и полезной информации для покупателя, который ищет, что можно купить и где выгоднее всего это купить).

Интерес россиян к акциям и конкурсам известных компаний составил больший процент в сравнении с другими странами. Так, например, в России это 18%, США и Великобритании только 12%, а во Франции чуть меньше — 11%. В противовес этим данным количество россиян, которые следят за новостями брендов через соцсети, значительно ниже, чем в других странах.

По данным McKinsey & Company, 60% российских покупателей ищут подробную информацию о товаре перед тем как его купить, а 25% потребителей изучают товар через мобильные устройства и все чаще совершают покупки со своих планшетов.

Хотите знать, что потребители чаще всего покупают онлайн? Читайте наши прошлые материалы.

Несмотря на стремительно растущий интерес к интернет-шопингу, россиянам все еще сложно совершать покупки онлайн: отсутствие живой консультации квалифицированных продавцов, недостаток осязательных и зрительных ощущений для сравнения — пока что немаловажная проблема, ведь товар должен быть приобретен с удовольствием, которое сложно получить, не пощупав желаемую вещь. Еще одну причину высказал глава исследовательской компании Data Insight Федор Вирин – это импульсивность российских покупателей и отсутствие планирования покупок, как привыкли делать европейцы.

Стоит отметить, что свой вклад в повышение спроса на онлайн-покупки за последний год внесли небольшие города и маленькие поселки, интернет в которые дошел совсем недавно.

Вот таким был для нас, шопоголиков, 2013 год.

Shoptema.ru — это интересные факты о шопинге и о много другой полезной информации для шопоголиков онлайн!

_______________________________________________________________________________________________________

Ещё интересно:

Все о легендарных очках Ray-Ban: изучаем, выбираем, покупаем!

Самые странные вещи, которые вы можете купить онлайн