Шоппинг будущего: какие возможности откроются покупателю?

Сегодня потребитель все чаще делает ставку на онлайн-шоппинг, о преимуществах которого мы подробно рассказывали с теме Почему интернет-шоппинг – это выгодно?

Конечно же, вариант того, что вся торговля перейдет в онлайн – нереален, но при этом она развивается настолько быстро, что в ближайшее время большая часть предпринимателей все же начнет покорять рынок электронной коммерции.

Популярность онлайн-покупок уже сегодня заставляет оффлайновых ритейлеров постоянно находиться в поисках новых решений, которые бы вернули им прежнюю аудиторию.

Эксперты предполагают, что шоппинг будущего — это голограммы в примерочных и «умное» оборудование в домах, которое сможет, например, самостоятельно заказать в интернете новые лампочки еще до того, как они погаснут.

Технологии должны облегчить нам, шопоголикам, весь процесс покупок – это только вопрос времени.

Итак, чего ожидать от шоппинга в будущем?

Пригласительные ваучеры

Подобную возможность активно тестируют сеть аптек Duane Reade и некоторые магазины, например, британский Tesco. Технология проста: Bluetooth-маячки имеют возможность напрямую подключаться к вашему смартфону, предлагая различные приятности — от удаленной оплаты до получения скидок.

На практике выглядит это так: вы направляетесь в аптеку, где регулярно покупаете для себя, к примеру, крема и лекарства. Далее маячок выполняет свою прямую функцию — распознает ваш телефон, затем изучает историю ваших покупок, и вы получаете сообщение на почту или смартфон с предложением получить скидку на ваш любимый товар.

Таким образом, ритейлер сможет поближе узнать своих покупателей, и с макро-акций перейти на уровень микро, то есть предлагать скидки именно на ту продукцию, которая реально заинтересует потенциального покупателя.

Согласитесь, вы обрадуетесь скорее скидке на ваш любимый продукт, нежели предложению купить сомнительную новинку подешевле.

Расширение спектра услуг

Аналитики отмечают, что в будущем ожидается расширение спектра услуг, нацеленных на объединение онлайн и оффлайн шопинга. Ритейлеры уверенно идут навстречу автоматизации всего процесса покупки, а потому самообслуживание станет привычным делом.

Так, некоторые из магазинов полностью перейдут на самообслуживание. И маркет Hointer, расположенный в Сиэтле — яркий тому пример: здесь одежда не висит на привычных для нас манекенах и не располагается на стеллажах. Она выполнена в виде галереи. Задача покупателя — считать штрих-код понравившейся вещи на смартфон, затем выбрать размер и цвет в программе.

К тому моменту, пока вы обойдете магазин и доберетесь до примерочной, все выбранные вещи уже будут ожидать вас там.

Вещи, которые не пришлись вам по вкусу, необходимо бросить вниз по желобу, а далее они автоматически исчезают из вашей виртуальной корзины. Оплата всех понравившихся обновок производится без участия кассира также в автоматическом режиме.

В реальности такая система гораздо упрощает процесс шоппинга и экономит время.

Автоматический заказ

Глава отдела инноваций онлайн-площадки eBay Стив Янкович считает, что в какой-то момент для покупки товаров по домашнему обиходу вам уже и вовсе не потребуются усилия: дома будущего смогут автоматически подключаться к интернету с помощью сверхсовременных технологий и оборудования.

Как результат — запрограммированный умный дом сможет осуществлять заказ бытовой химии, аксессуаров и других подобных вещей для дома без вашего прямого участия.

Перспективная возможность, не так ли?

Полноценная 3D печать

Эксперты предполагают, что уже через десять лет 3D печать займет достойную нишу в сфере торговли. Согласитесь, проще распечатать необходимую мелочь, к примеру, кружку, на принтере, чем заказывать и ждать ее из Китая. Вам потребуется всего лишь знать специальный код желаемого товара — а далее распечатайте его в магазине продавца или у себя дома.

Голограмма в примерочной

В перспективе уже через несколько лет в примерочных будут находиться полноценные голограммы, которые послужат таким себе манекеном для примерок.

Над подобным проектом сегодня активно работает компания PhiSix, которую ранее приобрела онлайн-площадка eBay.

Каким станет шоппинг в таких примерочных? Вам не придется переодеваться по нескольку раз, чтобы выбрать подходящую обновку для себя. Переодевание манекена происходит одним движением руки, что существенно экономит драгоценное время настоящего шопоголика.

Цифровое агентство Engage постепенно приучает активных шопоманов к Virtual Style Pod. Виртуальное зеркало, если его можно так назвать, быстро сканирует покупателя и создает его модель в полный рост. А далее именно на эту модель и производится примерка дизайнерских творений.

За технологиями «умных» онлайн-продаж будущее – единое мнение многих аналитиков.

А вы готовы впустить в свою жизнь шоппинг будущего уже сегодня?