Восстановление пароля

Как быть, если ошибся при выборе товара

Сообщение #1
07 февраля 2013, 15:29 | Как быть, если ошибся при выборе товара
Что делать, если заказ оформили, а потом понимаешь, что это не правильный товар, а заказ уже отправлен? На сайте можно исправить эту ошибку или уже ждать звонка от представителя магазина?
Сообщений в теме: 13

Ответы в тему

Сообщение #2
07 февраля 2013, 23:44
Если сразу оплатили, то попытаться по звонку поменять заказ.А если просто ошиблись но еще не делали предоплату не оплачивайте и все.
Сообщение #3
08 февраля 2013, 11:51
Обычно товар оплачивается, когда уже заявка согласована с представителем компании. Когда вам позвонят, скажите, что ошиблись и приносите свои извинения. А если вы оплатили и передумали покупать или ошиблись, тогда наверное уже ничего нельзя поделать. это надо просить, писать какие то заявления, чтобы вам вернули деньги на расчетный счет.
Сообщение #4
08 февраля 2013, 14:48
Лучше конечно не ошибаться, а то после проплаты могут прислать вам товар. А вообще, когда мы покупали два фотоаппарата, то мы платили только тогда, когда пришли эти фотики и мы смогли проверить их исправность. Обычно интернет-покупки оплачиваются уже после доставки, здесь не такая система, как в СП.
Сообщение #5
08 февраля 2013, 21:41
Ну что же, бывают в жизни огорчение. единственный вариант вижу, это договариваться с менеджером, чтобы отменили ваш заказ. С деньгами конечно будет сложнее, вернут конечно, только прежде помотают нервы.
Сообщение #6
08 февраля 2013, 22:49
Когда вы отправляете заказ, потом с вами на связь выходит менеджер, которые предлагает вам проверить и подтвердить заказ, как раз на этом этапе и можно отказаться без каких-либо проволочек.
Сообщение #7
09 февраля 2013, 12:34
Все верно, перепроверьте заказ, когда будет звонить менеджер. Но а если вы потом только поймете, что не то хотели взять, тогда уже поздно. Лучше переде тем, как дать заказ все перепроверить тщательно, чтобы не купить то, что вам не нужно.
Сообщение #8
09 февраля 2013, 23:52
Если же вы ошиблись при выборе товара, то этот товар можно будет вернуть и получить деньги обратно или же его можно обменять. Так что ничего страшного нет в том, что вы ошиблись, это не катастрофа.
Сообщение #9
10 февраля 2013, 01:01
Согласна, я тоже сталкивалась с такой проблемой и не раз, пришлось возвращать. Я обменивала юбку на другую, потому что на изначальной сразу заметила брак, не большой, конечно, но в некоторых местах было не прошито.
Сообщение #10
10 февраля 2013, 22:54
Не знаю, как так получилось, что вы с ошибочным товаром оформили заказ, в ведь нужно несколько раз проверить свой заказ, менеджер присылает, как минимум 2 письма, с собранным заказом чтобы вы подтвердили, если всё это вы прошли и заказ уже к вам едет, то уже ничего не поделать. Потом вы должны будете за свои деньги отправить им заказ назад.
© 2013 - 2014, Shoptema.ru. Все права защищены.
Полная или частичная перепечатка материалов с сайта разрешается только с письменного согласия руководства сайта.
Политика конфиденциальности Правила Контакты О сайте