Конечно, если товар попался брак, то они просто обязаны вам обменять товар. Если с размерами не угадали, тут конечно сложнее, в таком случае обмена не существует. представьте, какой бы был хаос, если бы каждому делали обмен, кто ошибся с размером!

Сколько раз брала покупки через СП, да бывало и не подходили по размеру, так я даже не пыталась обменивать, оставляла, мне всегда находилось кому-нибудь подарить. Другое дело если покупка крупная и прислали брак, тогда конечно надо заниматься вопросом обмена, а не оставлять так.

Обмен товара всегда был и есть и будет. Все зависит от того, какой именно товар, по какой причине хотите обменять. Надо уточнять, там где покупали.

Если это касается какой то бытовой техники, то сначала смотрит сервисный центр, что с вашим товаром и дает заключение, в котором будет написано, что товар нужно обменять, либо сервисный будет ремонтировать. Обмен товара предусмотрен согласно правилом каждого интернет- магазина.

Ну если велосипед попался бракованный, как пишет автор темы, то конечно можно обменять, а если в нем не хватило детальки какой то, то лучше купить, дешевле обойдется!

Я с вами согласна, что легче купить недостающую модель. Я чего спросила, была идею купить ребенку велосипед, а потом подумала, а что если попадается брак, как тогда быть. Наверно проще немного переплатить и купить просто на рынке. И кто не его собирается велик потом по деталям, опять придется платить? Так может точно лучше купить уже в собранном виде!?!?!

Обмен товара предусмотрен во всех магазинах. но только если вам совсем попадается брак! Потому что в другом случае этот же товар станут ремонтировать.

Обмен товара в случае СП бывает только если товар пришел реально с браком. А если вам что то просто не понравилось, не подошло, цвет не тот и тд — это все не причина для обмена, по этим причинам вам точно никто ничего менять не будет. Все это оговаривается в условиях закупки.