Восстановление пароля
Женский мир
18018

Как покупать на 6pm.com

Американский брендовый аутлет – вот так ласково называют интернет-магазин 6pm на русском. Это популярный дисконтный магазин, основной специализацией которого выступает продажа товаров разных категорий: обувь, одежда, различные аксессуары, товары из категории «электроника», а также предметы быта, бижутерия и товары для красоты.

Среди брендов, которые представлены на страницах каталога 6pm, можно найти таких знаменитостей как Nike, Puma, The North Face, Jessica Bennett, Calvin Klein, Adidas, Lacoste, Timberland, ECCO. Но уверяем вас, это далеко не весь перечень торговых марок, которые вы найдете на виртуальных полках этого дискаунтера.

Стоит отметить, что 6pm – это дочерняя компания гигантской сети Zappos Development Inc., входящая в одно из подразделений великого и могучего Amazon!

Ассортимент продукции магазина представлен исключительно оригинальными качественными вещами и товарами для всей семьи. С детальным описанием данного магазина вы можете познакомиться на нашем сайте.

Обратите внимание на интересную аббревиатуру, из которой состоит название магазина. Если ее значение перевести дословно, то мы получим «после шести» (вечернее время). И это неслучайное совпадение. Дело в том, что совершать покупки на 6pm выгодно именно после шести, причем ежедневно. Т.е. каждый день после шести вечера магазин превращается в место, где можно купить оригинальную брендовую вещь со скидкой от 75 до 90%.

Но кроме этого магазин практикует отдельную систему бонусов и предлагает постоянным покупателям дополнительные скидки. Но самое главное, что нужно знать каждому покупателю перед тем, как заказать с 6pm – это то, что практически все сайты, работающие по системе кэшбек, плотно сотрудничают с 6pm, что в результате дает покупателям возможность вернуть до 6% суммы от стоимости каждого оформленного заказа.

Регистрация на 6pm на русском

Регистрация на площадке очень простая и не требует каких-либо лишних действий. Для начала заходим на главную страницу сайта и находим в верхнем углу справа надпись красного цвета «Log in or register», на которую нужно нажать для начала процедуры регистрации:

В новом окне вам откроется форма, в которой вам нужно выбрать вкладку «Create An Account»:

Затем вы перейдете на новую страницу с формой, в которую нужно внести свои контактные данные: ваше имя и фамилию, адрес электронного ящика, придумать и ввести пароль, а затем повторить его ввод (желательно, чтобы пароль состоял из не менее 6 символов).

В этой же форме у вас есть возможность подписаться на рассылку магазина, после чего вам ежедневно будут приходить предложения с товарами дня (Daily Deals) по самым привлекательным ценам. Если вы желаете получать такие уведомления, то в соответствующем окошке вам потребуется просто поставить галочку. После этого для завершения процедуры регистрации и возможности начать совершать покупки на площадке 6pm вам нужно подтвердить правильность введенных данных путем нажатия кнопки «Register Now»:

Как правило, следующим шагом должно было бы стать заполнение своей учетной записи на площадке (платежные реквизиты, адрес доставки, пр.). Однако стоит учитывать, что сайт после многочисленных атак хакеров ввел некоторые ограничения, касающиеся IP-адресов. В результате пользователи, чьи IP-адреса имеют русские или другие корни – система не пропускает. Впрочем, уже в июне прошлого года эти ограничения были сняты, но проблема все равно осталась актуальной.

Исходя из этого, пользователям порой приходится использовать прокси-сервера, которые предоставляют американские, а также адреса других стран Европы.

Именно поэтому указывать свои платежные и банковские реквизиты и сохранять их – не рекомендуется. Целесообразнее с точки зрения безопасности каждый раз перед тем, как покупать на 6pm понравившийся вам товар или вещь, вводить реквизиты вручную без их сохранения.

Вполне возможно, что ситуация в ближайшее время изменится к лучшему, поэтому вам полезно будет знать, как протекает процедура внесения платежных данных.

Итак, для этого вам потребуется перейти во вкладку «My Account» на главной странице проекта:

Теперь вам необходимо указать адрес, на который со склада магазина 6pm будет осуществлена доставка:

Перед вами откроется новая форма, в которой вам потребуется указать свои контактные данные.

Важно: с площадки 6pm доставка напрямую к адресату осуществляется исключительно по территории США. Поэтому вам придется воспользоваться услугами компании-посредника, на склад которой придет посылка с заказанными вами товарами. Таким образом, в строке «адрес получателя» вам нужно указать адрес склада посреднической компании.

Для того чтобы введенный однажды адрес отображался в форме постоянно (по умолчанию), вам нужно напротив «Set As Primary» поставить галочку. Теперь вам остается только подтвердить введенные ранее данные путем нажатия кнопки «Save For Future Orders»:

Как выбрать нужный товар из тысячи аналогов

Для удобства пользователей магазин 6pm представлен на русском языке, но помимо этого здесь также присутствует очень удобный фильтр для сортировки товаров.

Благодаря этому вы можете отсортировать товары по определенным категориям, которые располагаются на странице товара с правой стороны:

  • аксессуары
  • товары для женщин
  • товары для мужчин
  • товары для детей
  • электроника
  • сумки
  • очки

В свою очередь каждая из этих категорий имеет еще несколько подразделов (обувь, одежда, пр.). Также на сайте есть огромный раздел, где представлены товары по минимальной цене – Clearance. Если же вы захотите искать продукцию непосредственно по наименованию бренда, то на 6pm данная возможность также предусмотрена.

После выбора понравившегося вам товара вы перейдете на страницу, где будет представлено его детальное описание:

На этой же странице у покупателя есть возможность указать размер, выбрать желаемый цвет вещи, просмотреть фотографии и даже демонстрационный видеоролик с красочным описанием товара.

Если вы выбираете обувь, то на площадке имеется специальная таблица размеров «Size Chart». Единственным неудобством является то, что таблица размеров предусмотрена исключительно для обуви. Для одежды такой привилегии не предусмотрено. Поэтому выбирая одежду, вам придется заглянуть на сайт производителя, где такие таблицы присутствуют в обязательном порядке.

Для каждого отдельного изделия имеется блок с описанием материала, из которого была изготовлена вещь, также указывается вес изделия, причем вес – только одного ботинка. Если данный товар приобретался ранее и покупатель оставил свой отзыв, вы также можете познакомиться с его содержанием на странице товара.

После того как вы определились с покупкой, ее можно добавлять в корзину «Add to Shopping Bag» – кнопка, которая располагается в верхней части страницы с описанием товара с правой стороны.

Сколько времени хранится товар, отправленный в корзину

Все товары, отправленные в корзину, будут отображаться до того момента, пока они имеются в наличии у продавца.

Важно: если вы решили заказать с 6pm товар, но не произвели его оплату в оговоренные сроки – его может приобрести совершенно другой пользователь. Дело в том, что отправленные в корзину вещи не резервируются и до момента оплаты находятся в свободном для всех покупателей доступе. В результате отложенный, но неоплаченный товар, купленный другим пользователем, исчезает из вашей корзины. Вместо этого там появляется надпись следующего содержания: «Out of stock»!

Если по каким-то причинам вы передумали покупать отложенный товар, вы можете его удалить из своей корзины. Для этого вам понадобиться нажать кнопочку «Remove», которая располагается напротив соответствующего товара. Помимо этого у вас есть возможность изменить количество покупаемого товара. Для этого вам нужно в окне «Quantity» указать нужную цифру и нажать кнопку «Update»:

В случае если у вас имеются купоны на получение скидки, вы можете их использовать. Для этого просто введите код скидки в поле «Code» и нажмите кнопку «Update Merchandise Total» для пересчета итоговой суммы покупки.

Заключительным действием станет переход по ссылке «Proceed to Checkout», затем вы будете перенаправлены на страницу для произведения оплаты и выбора способа доставки с 6pm.

Особенности оформления заказа

При оформлении заказа вам потребуется ввести платежные данные своей пластиковой карты, указать адрес доставки и другие реквизиты. Поскольку доставка будет осуществляться при помощи компании-посредника, то эта компания должна передать вам все обязательные к заполнению данные. Только после этого вы сможете выбрать наиболее удобный и подходящий вам вид доставки:

Теперь нужно указать платежные реквизиты вашей банковской карты (срок ее действия, номер и тип карты). Напомним, что покупать на 6pm могут пользователи, у которых имеются карты типа MasterCard, Visa.

Указав требуемые реквизиты карты, можно приступать к введению данных биллинг-адреса. При этом стоит помнить, что адрес нужно вводить реальный:

  • «City» – поле, в котором требуется указать наименование своего города или населенного пункта, к примеру, Petersburg Russia;
  • «State» – поле, в котором потребуется указать комбинацию из двух букв – АА;
  • «Zip» – поле, в которое нужно ввести следующие цифры: 99999.

Для завершения своих действий вам необходимо нажать «Save For Future Orders»:

Оформив заказ в таком виде, вы сможете избежать каких-либо дополнительных проверок со стороны интернет-магазина. Поэтому заполнять форму заказа следует только так, как описано выше.

Важно: совершая покупки на торговой площадке 6pm, нужно помнить следующее: если доставка купленного вами товара будет произведена на адрес американской компании-посредника, то будьте готовы к дополнительным расходам. Дело в том, что в каждом штате предусмотрено взыскание налогов при покупке определенных товаров. Величина налога рассчитывается в автоматическом порядке, что зависит от тарифной сетки конкретного штата и отображается в отдельном поле «Tax to be collected».

Итоговая сумма, в которую будут включены и налоги, и выбранный способ доставки, отображается внизу страницы – строка «Grand Total». После проверки введенных ранее данных вы можете смело нажимать кнопку «Submit My Order». Данное действие для системы является сигналом к списанию средств. Поэтому после нажатия этой кнопки происходит списание средств с вашей карты, об этом на указанный вами при регистрации адрес электронного ящика придет соответствующее уведомление:

После оплаты товара на площадке 6pm, представленной на русском языке, вы можете проверить статус своего заказа. Это можно сделать после перехода в свой аккаунт, где вам потребуется перейти во вкладку «View More Orders»:

Теперь вам остается только ожидать, когда купленный вами товар перейдет в статус «отправлен» – «Shipped».

Бонусная программа, акции и скидки на 6pm.com

Получить скидку или принять участие в какой-нибудь акции магазина вы сможете только после регистрации в отдельной бонусной программе типа «6PMBrandaholics».

Как только вы пройдете процедуру регистрации в этой бонусной программе, покупать на площадке 6pm станет еще интересней. Ведь теперь за каждый потраченный вами доллар вам будет начислен 1 балл. При этом все накопленные бонусные баллы перечисляются на счет покупателя в системе по истечению 45 дней (за это время в случае некачественного товара или его неполной комплектации, вы можете вернуть товар продавцу или потребовать денежной компенсации).

Как только на вашем счету накопиться 400, 800, 1200 или другое количество баллов, вам как полноправному участнику этой программы на адрес электронного ящика придет уведомление с купоном на скидку, размер которой, как правило, составляет 10% от итоговой суммы заказа. Однако нужно учитывать, что срок действия купона ограничен и составляет 90 дней с момента успешного закрытия заказа (оплата и фактическое получение товара).

Использовать полученный купон можно перед тем, как вы будете заказывать с 6pm другие товары из любых категорий.

Как происходит формирование и отправка товара

Как правило, оформление заказа при стандартном способе доставки составляет не более 72 часов. В случае, когда вы делаете сразу несколько заказов в один день, то у вас есть возможность объединить покупку в одно отправление. Однако это нужно сделать в течение 24 часов. Для этого вам потребуется сообщить службе поддержки о желании объединить несколько заказов в одну посылку.

Важно: пока ваш заказ находится в статусе «Received», его можно отменить при обращении в службу поддержки проекта. Если заказ уже отправлен, он не подлежит отмене.

Просмотреть статус, в котором на определенный момент находится ваш заказ, можно в вашем аккаунте.

Существуют следующие виды статусов заказа:

  • Received – оплаченный заказ обрабатывается;
  • Send To Warehouse – ваш заказ отправлен на склад и на момент проверки его статуса осуществляется сборка заказа;
  • Shipped – оформленный заказ отправлен по адресу.

После того, как заказ будет отправлен по указанному адресу, напротив его наименования будет отображаться соответствующая информация, и указан специальный номер, который позволяет отслеживать заказ на протяжении всего времени, в течение которого осуществляется его доставка на склад компании-посредника.

Возврат товара при обнаружении брака, отмена заказа и возврат оплаченных средств

Стоит сразу оговориться, что отменить заказ разрешается только в полном объеме – частичный отказ от заказа невозможен! Как только отмена заказа произведена, на пластиковую карту, с которой был осуществлен платеж, производится возврат потраченных средств в полном объеме.

Если вы получили товар, качество которого подвергается сомнению и хотите его вернуть обратно в магазин, это можно сделать, но не позднее 30 дней с момента его фактического получения. При этом вам совершенно необязательно указывать причину возврата. Для этого вам потребуется войти в свой аккаунт на сайте, выбрать заказ, в котором находится товар, который вы желаете вернуть обратно в магазин и нажать кнопку «Proceed to Return Process».

В случае, когда с момента фактической покупки товара прошло более 30 дней, не удивляйтесь, поскольку указанная выше ссылка уже будет неактивной. В результате произвести возврат будет невозможно.

Нужно помнить, что отправляемый обратно товар должен находиться в надлежащем состоянии, иметь признаки нового неиспользованного товара (отсутствие потертостей, сколов, царапин, пр.).

Отправление посылки осуществляется только на адрес магазина, который был указан при оформлении вашего заказа. Оплата за возвращаемый товар (расходы на доставку и другие расходы) производится за счет покупателя.

Возврат потраченных денег на пластиковую карту осуществляется в течение 2-х недель с того момента, когда возвращенный товар был получен и отмечен на складе магазина.

Особенности обмена товара

На данный момент в магазине 6pm не практикуется обмен купленных товаров. Таким образом, обменять товар в случае обнаружения брака или если вещь не подошла по размеру, можно только так, как описано выше, т.е. фактически сделать возврат товара в магазин. После чего вам нужно будет дождаться возврата своих денег и снова совершить покупку.

Важно: стоимость посылки, отправленной обратно в магазин, не компенсируется покупателю. Поэтому в некоторых случаях целесообразнее найти вещи нового хозяина уже по месту. Например, если вещь не подошла вам по размеру, то вполне возможно, что она подойдет кому-то из ваших знакомых.

Как вернуть деньги, если отправление не дошло

Стоит сразу оговориться: вероятность того, что отправленная посылка затеряется на складе или по пути к вам, слишком мала. Компания уделяет огромное внимание процессу доставки и тщательно следит за исполнением своих обязательств. И надо сказать, что за всю работу магазина таких случаев еще не встречалось, имеется в виду по вине продавца. Но…

В жизни все бывает, и возможно, что при заполнении формы с адресом доставки вы допустили ошибку (опечатка, использование других символов, пр.). Также может возникнуть такая ситуация, что при формировании вашего заказа ему был присвоен так называемый «адресный ярлык». В результате посылка отправлена, но по другому адресу. Однако в этом случае вам переживать не стоит, поскольку отправление вернется в магазин.

В случае если при попытке отследить положение вашей посылки по трек-номеру вы ее не находите на официальном сайте почтовой службы, которая осуществляет доставку (FedEx, USPS, UPS), но при этом видите, что ваша посылка вернулась обратно в магазин – обязательно свяжитесь со службой поддержки площадки. Магазин проведет проверку указанных вами данных, а также проведет внутреннюю проверку и выявит, по чьей вине была допущена ошибка. Если вы все данные указали правильно, и отправление посылки по другому адресу произошло не по вашей вине – магазин предложит вам снова отправить посылку, но уже по правильному адресу, или же предложит вернуть оплаченные денежные средства на карту, с которой была произведена оплата заказа.

Как вернуть деньги, когда обнаружен факт недокомплекта посылки

Если получив посылку, вы увидели, что в ней отсутствует какая-либо из вещей, которые вы заказывали и честно оплатили – обязательно обратитесь в службу поддержки площадки. При этом будет нелишним зафиксировать недостачу при помощи фотографий. Очень желательно сфотографировать не только содержимое посылки, но также и инвойс, адресный ярлык и другие обозначения, которые прилагались к отправлению.

Безусловно, будет гораздо лучше, если факт недокомплекта выявится еще на стадии, когда посылка будет находиться на складе посредника, с помощью которого вы осуществляете ее отправку в Россию. Однако в случае, когда недостача обнаруживается уже при фактическом получении адресатом, т.е. в России, процедура доказательства того, что в этом виноват интернет-магазин, будет намного продолжительнее и сложнее, но она все же возможна.

Такие случаи иногда встречаются. Но благодаря тому, что магазин дорожит своей репутацией, а служба поддержки внимательно относится ко всем замечаниям и жалобам со стороны покупателей, покупатель почти всегда оказывается в выигрыше. Поэтому недостающий товар могут выслать отдельной посылкой или же предложить вам возврат стоимости отсутствующего товара.

Как вы видите, в магазине 6pm созданы максимально удобные и лояльные условия для совершения выгодных покупок. Присоединяйтесь!

Друзья, вы знаете, как правильно делать покупки в интернет-магазинах? Тогда расскажите другим шопоголикам! Создавайте свою личную инструкцию по зарубежному онлайн-шопингу! Это поможет вам стать экспертом и получить бонусы!

Свои идеи и предложения высылайте на info@shoptema.ru или выкладывайте материалы, нажав на кнопку «Добавить инструкцию». Мы уверены, на Shoptema вы найдете единомышленников и новых друзей!

Это авторский материал от нашего пользователя Redactor_Olga. Присоединяйтесь к сообществу экспертов шоппинга, станьте автором Shoptema.ru. Только лучшие авторы и эксперты шоппинга на Shoptema.ru!

3 комментария

Я покупала вещи у них, и привозила через Мегазаказ, раз в посылке приехало не то что было заказано, вернули деньги. Мне кажется что для гарантии качества можно и переплатить пару долларов.

 

Комментарий отредактирован 2014-06-10 15:06:59 пользователем ViktoriyaShilo
0

Виктория, скажите, а как это Мегазаказ? На определенную сумму так понимаю нужно его осуществить? И я так понимаю она не маленькая у вас оказалась?

0
Хотите оставить комментарий?
Зарегистрируйтесь или всего в 2 клика мышкой.

Войдите под аккаунтом в социальной сети
© 2013 - 2014, Shoptema.ru. Все права защищены.
Полная или частичная перепечатка материалов с сайта разрешается только с письменного согласия руководства сайта.
Политика конфиденциальности Правила Контакты О сайте