Восстановление пароля
Обо всем
3904

Как покупать на BLUEFLY?

Авторская инструкция нашего пользователя Lana

Для того, чтобы совершать покупки на BLUEFLY необходимо пройти стандартную процедуру регистрации на сайте, что позволит Вам в дальнейшем оформлять и отслеживать свои заказы

Регистрация на сайте
Чтобы зарегистрироваться необходимо перейти на сайт bluefly.com и нажать на «register here» в верхнем левом углу главного экрана.
Как покупать на BLUEFLY? США В появившемся окне необходимо заполнить свои данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, еще раз адрес электронной почты (для подтверждения), пароль, повторно пароль. Пароль должен быть длиной не менее 6 символов и состоять из букв и цифр латинского алфавита. После ввода всех данных нужно нажать кнопку «SUBMIT».
Как покупать на BLUEFLY? США

На этом первоначальная регистрация завершена.
Личный кабинет
После завершения регистрации вы попадаете в свой личный кабинет. Также в него можно попасть, нажав кнопку «MY FLY» на главной странице сайта. В личном кабинете будут фиксироваться ваши заказы на сайте, статус которых вы сможете в дальнейшем остлеживать и просматривать, также здесь доступна функция корректировки, вы можете редактировать данные своего профиля, дополнительно указать свой пол (чтобы получать специализированные рассылки), а также согласиться или отказаться от получения новостных рассылок.

Как покупать на BLUEFLY? США

В разделе личного кабинета «shipping information» вы можете управлять своей адресной книгой — добавлять, удалять и редактировать адреса доставки ваших заказов. Адресов может быть несколько (если вы пользуетесь услугами нескольких посредников). Каждому адресу для удобства присваивается псевдоним (nickname), например, можно в качестве такого псевдонима использовать название фирмы или имя посредника. Остальные реквизиты адреса заполняются согласно адресных данных, предоставляемых посредником.
Как покупать на BLUEFLY? регистрация
В разделе «payment information» имеется возможность управлять своими платёжными данными — добавлять, удалять и редактировать реквизиты своих банковских карт, с которых вы будете оплачивать свои заказы. Каждой карте также можно присвоить псевдоним для удобства последующего выбора способа оплаты. В соответствующих графах вводите номер карты (без пробелов и дефисов), срок использования (месяц и год), фамилию, имя владельца карты (как это написано на карте) и биллинг-адрес. Т.к. магазин не разрешает указывать российские адреса, в первых 2-х графах биллинг-адреса First Name и Last Name вам следует указывать реальные имя и фамилию держателя карты, а в остальных строчках вводить данные из адреса посредника.
Как покупать на BLUEFLY? Blue Fly
Следующая вкладка — «order history» служит для просмотра своих заказов и их статуса. Последняя закладка — «change password» служит для смены своего пароля (если возникает такая необходимость поменять свой пароль в аккаунте).

Оформление и оплата заказа

Все товары на сайте для удобства выбора разделены на соответствующие категории, в которых Вы можете выбрать:

WOMEN — женская одеждаSHOES — женская обувьHANDBAGS & ACCESSORIES — сумки и аксессуарыJEWELRY — украшенияBEAUTY - парфюмерия и средства по уходу за кожейMEN — одежда и обувь для мужчинKIDS — детские товарыDESIGNERS — модные тренды сезонаNEW — новинкиSALE — распродажа

Как покупать на BLUEFLY? регистрация
Выбрав необходимую вкладку, вы можете просматривать товары, предварительно отсортировав их по виду изделия, размерам, цветам, брендам и другим параметрам, а также указывать желаемый порядок сортировки.Например, вас интересуют платья Nicole Miller в подкатегории designerвыбираете Nicole Miller и все товары будут отфильтрованы по этому дизайнеру. Дополнительно можно задать фильтры по другим интересующим вас параметрам.
На странице нужного вам товара вы можете просмотреть информацию о бренде и особенностях его размерного ряда, увидеть отзывы других покупателей и другую дополнительную информацию о продаваемой модели. При выборе товара вы отмечаете желаемый цвет, размер и помещаете его в корзину, нажав «ADD TO SHOPPING BAG».Как покупать на BLUEFLY? покупки из США

Появится окно, подтверждающее помещение товара в корзину. После этого вы можете продолжить выбор других товаров, нажав «continue shopping» или сразу перейти к оплате заказанного, нажав на «BAG/CHECKOUT».
Как покупать на BLUEFLY? США
Оплата заказа

После перехода к оплате рекомендую ещё раз проверить содержимое своей корзины и при необходимости изменить его (удалить лишний или ненужный товар из корзины, добавить/убавить количество штук). В графе «COUPON CODE» не забывайте вводить скидочные купоны и получать дополнительные скидки на свои заказы. Если все верно, далее переходим непосредственно к оплате заказа, нажав «BLUEFLAY CHECKOUT» в правой части экрана.

Внимание!

Оплата заказа вторым предлагаемым способом (через PayPal) для владельцев российских аккаунтов недоступна!
Как покупать на BLUEFLY? Blue Fly


На следующей странице необходимо будет выбрать адрес доставки из числа адресов, ранее сохраненных в вашем пользовательском профиле, или ввести новый адрес посредника. Этот же адрес можно использовать в качестве биллинг-адреса, поставив галочку в соответствующем поле. На этой же странице предлагается выбрать один из предложенных способов доставки:

Standard
— стандартная доставка (7.95$, доставка в течение 4-8 рабочих дней)
Expedited
— ускоренная доставка (14.95$ доставка в течение 2-3 рабочих дней)
Express
- экспресс-доставка (24.95$ доставка в течение 1-2 рабочих дней)
Выбираете подходящий Вам способ доставки и нажимаете CONTINUE
Как покупать на BLUEFLY? Blue Fly

На следующей странице необходимо выбрать способ оплаты, указав либо одну из сохраннных в профиле банковских карт, либо ввести данные новой платёжной карты, указав ее номер, срок действия и фамилию и имя владельца. Если Ввы хотите указать биллинг-адрес, отличающийся от адреса доставки, это также можно сделать на этой странице.
Как покупать на BLUEFLY? Blue Fly
В завершении оцениваем общую стоимость заказа с учетом доставки, если всё правильно, нажимаем «CONTINUE» — этим вы подтверждаете правильность введенных данных. Далее в течение нескольких секунд магазином осуществляется проверка указанных сведений и производится временная блокировка денег на вашей карте. Если всё верно, на электронную почту вам придёт письмо-подтверждение с данными о вашем заказе. Поздравляю, покупка совершена!
После обработки и проверки вашего заказа (наличие товара на складе, правильность данных и т.п.), заказ будет передан на отправку, о чём на электронную почту также придёт информационное письмо-подтверждение об отправке.

Внимание!

Если вы сделали и оплатили заказ, вы уже не сможете отменить его (полностью или частично), даже если ваш заказ еще не отправлен.Изменить оформленный и уже оплаченный заказ (например, добавить в него новые товары) вы также не сможете. Если вы уже оформили заказ, но вам потребовалось купить что-то еще — вам необходимо будет оформить новый заказ.
После оформления заказа может возникнуть такая ситуация, когда магазин запросит предоставить документы, подтверждающие ваши платежные реквизиты. Иногда это происходит при первом заказе новой банковской картой и бывает связано с тем, что реальный биллинг-адрес вашей карты отличается от указанного адреса в аккаунте. В этом случае необходимо направить электронным письмом на адрес службы поддержки отсканированную копию вашей банковской карты (в целях безопасности закрыв часть цифр номера карты, т.е. оставив видимыми только первые и последние четыре цифры), а также скан документа, подтверждающего вашу личность (это могут быть — загранпаспорт или водительское удостоверение). Главное, чтобы имя и фамилия на карте совпадали с именем и фамилией в документе. Также в письме неоходимо указать номер вашего заказа и ваш реальный биллинг. Дополнительно можно указать и контактные данные вашего банка. После проверки присланного письма (как правило, через 1-3 дня) заказ благополучно передается на отправку.
Возврат товара в магазин
Для возврата товара в магазин необходимо зайти в свой аккаунт, выбрать там нужный номер заказа и в нем нажать на кнопку «Return a item». Далее необходимо заполнить форму возврата и распечатать ярлык, нажав «Print Confirmation».Возвращаемый товар по возможности необходимо упаковать в оригинальную упаковку, наклеить распечатанный ярлык и отправить по адресу: Bluefly Customer Returns Department5389 E. Provident DriveCincinnati,OH 45246 В течении 10 дней с момента поступления посылки с возвращенным товаром на склад магазина, Вам будет перечислена стоимость товара на ту банковскую карту, с которой производилась оплата заказа. Перевод денег занимает обычно 3-5 рабочих дней. Почтовые расходы по возврату товара магазином не возмещаются.
Контакты магазина

Страница службы поддержки — www.bluefly.com/custom/custom.jsp?promoId=m480129

Телефоны службы поддержки:
1.877.258.3359 — для американских покупателей
1.212.944.8000 и нажать в тоновом режиме «1» — для покупателей из других стран
Электронная почта службы поддержки — flyrep@bluefly.com Время работы службы поддержки: с понедельника по пятницу — с 8.00 до 21.00суббота — с 10.00 до 18.00
воскресенье — с 12.00 до 18.00
Также можно связаться со службой поддержки через Live Chat на сайте


Удачных покупок с Bluefly!

Друзья, вы знаете как правильно делать покупки в интернет-магазинах? Тогда расскажите другим шопоголикам! Создавайте свою личную коллекцию инструкций по зарубежному онлайн-шопингу! Это поможет вам стать экспертом и получить бонусы!

Свои идеи и предложения высылайте на info@shoptema.ru или выкладывайте материалы, нажав на кнопку “Добавить инструкцию”. Мы уверены на Shoptema, вы найдете единомышленников и новых друзей!

11 изображений

  • Для регистрации нажимаем на "register here" в верхнем левом углу главного экрана на сайте
  • В появившемся окне необходимо заполнить свои данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, еще раз адрес электронной почты (для подтверждения), пароль, повторно пароль. Пароль должен быть длиной не менее 6 символов и состоять из букв и цифр латинского алфавита. После ввода всех данных нужно нажать кнопку "SUBMIT"
  • После завершения регистрации Вы попадаете в свой личный кабинет. Также в него можно попасть, нажав кнопку "MY FLY" на главной странице сайта
  • В разделе "shipping information" Вы можете управлять своей адресной книгой - добавлять, удалять и редактировать адреса доставки Ваших заказов. Адресов может быть несколько. Вы можете пользоваться услугами разных посредников
  • В разделе "payment information" имеется возможность управлять своими платёжными данными - добавлять, удалять и редактировать реквизиты своих банковских карт, с которых Вы будете оплачивать свои заказы
  • Все товары на сайте для удобства выбора разделены на соответствующие категории
  • На странице заинтересовавшего Вас товара Вы можете просмотреть информацию о бренде и особенностях его размерного ряда, увидеть отзывы других покупателей и другую дополнительную информацию о модели. При выборе товара Вы отмечаете желаемый цвет, размер и помещаете его в корзину, нажав "ADD TO SHOPPING BAG"
  • После подтверждения помещения товара в корзину, Вы можете продолжить выбор других товаров, нажав "continue shopping" или сразу перейти к оплате, нажав на "BAG/CHECKOUT"
  • Если содержимое корзины верно, далее переходим непосредственно к оплате заказа, нажав "BLUEFLAY CHECKOUT" в правой части экрана
  • Здесь необходимо будет выбрать адрес из числа адресов в профиле пользователя, или ввести новый адрес посредника. Этот же адрес можно использовать в качестве биллинг-адреса, поставив галочку в соответствующем поле. На этой же странице выбираем способ доставки и нажимаем CONTINUE
  • На этом этапе необходимо выбрать способ оплаты, указав либо одну из сохраннных в профиле банковских карт, либо ввести данные новой карты, указав ее номер, срок действия и владельца. Если Вы хотите указать биллинг-адрес, отличающийся от адреса доставки, это также можно сделать на этой странице.
Это авторский материал от нашего пользователя Veta. Присоединяйтесь к сообществу экспертов шоппинга, станьте автором Shoptema.ru. Только лучшие авторы и эксперты шоппинга на Shoptema.ru!
  • Автор:
  • 1

0 комментариев

какая подробная инструкция и написана легко!
+1
Спасибо!)
0
Сейчас по коду BFF можно ещё получить 20% скидочку при покупке на BlueFly 
0
Хотите оставить комментарий?
Зарегистрируйтесь или всего в 2 клика мышкой.

Войдите под аккаунтом в социальной сети
© 2013 - 2014, Shoptema.ru. Все права защищены.
Полная или частичная перепечатка материалов с сайта разрешается только с письменного согласия руководства сайта.
Политика конфиденциальности Правила Контакты О сайте