Как работать с посредниками

Что делать, если зарубежный интернет-магазин не может выслать покупки в нашу страну? Или использует систему оплаты, недоступную в России? Эти и многие другие вопросы можно решить просто, если обратиться к посредникам.

Чем занимается посредник?

Посредники – люди ( организации), которые берут на себя часть забот по покупке товара, пересылке и консолидации (совмещение нескольких покупок в одну посылку, сортировка товаров). Посредники интернет магазинов работают за процент. В большинстве случаев – по предоплате.

Среднюю стоимость услуг посредника вывести сложно. Слишком многое зависит от специфики страны, с которой он работает, на какие расстояния пересылает покупки и какие дополнительные услуги или гарантии предоставляет. Имеет значение и личный фактор. Вы можете заплатить одному посреднику 25% от стоимости купленного товара, а потом найти другого, который выставит сумму в 15% за такой же объем работ.

Среднюю стоимость услуг посредника вывести сложно. Слишком многое зависит от специфики страны, с которой он работает, на какие расстояния пересылает покупки и какие дополнительные услуги или гарантии предоставляет.

При поиске «своего» посредника обращайте внимание на его репутацию и стоимость услуг. Обязательно учитывайте фактор комфорта. Вам должно удобно работать с ним. Например, вам важно контролировать процесс, вы хотите знать, где именно сейчас находится посылка и в каком она состоянии. А конкретный посредник не любит «лишних разговоров» и не отвечает на звонки и письма. Как посредник работает лучше выяснить заранее.

Помощь посредников необходима:

1. При нехватке опыта и знаний.

Покупка товаров за рубежом требует не только знания языков, но и опыта работы на конкретных площадках. Процедура покупки на интернет-аукционах существенно отличается от покупки в онлайн-магазине. Покупателю необходимо разбираться в тонкостях работы зарубежных платежных систем (того же PayPal), вариантах доставки, уплаты пошлин и таможенного контроля. Бывает так, что клиенту просто некогда изучать большое количество информации. Посредник, благодаря, своему опыту быстро оформит покупку и вычислит недобросовестного продавца.

2. Невозможно оплатить товар.

Сайт онлайн покупок может требовать перевода денег через платежную систему, недоступную покупателям из России. В этом случае посредник возьмет на себя не только пересылку, но и оплату.

3. Продавец не работает с нашей страной.

Некоторые заграничные порталы сознательно отказываются от сделок с Россией из-за плохой репутации нашей почтовой и таможенной служб. Посредник с адресом во Франции или США закажет товар на свое имя и перешлет вам.

4. Когда нужно сэкономить.

Западные продавцы, перестраховываясь, могут выбрать самый надежный, а значит, и самый дорогой способ пересылки товара. Американские компании внутри страны практикуют бесплатную доставку. В этом случае, пользуясь услугами посредника, вы можете существенно сэкономить, а еще выбрать тот способ доставки, который подходит вам по средствам.

5. Нужна сортировка товара.

Посредник может объединить несколько посылок в одну, чтобы вы сэкономили на доставке. Он придет на помощь, если требуется рассортировать товары (если была сделана, к примеру, коллективная закупка). Все эти способы позволяют сократить расходы на пересылку.

Посредник или мошенник?

Схема купли-продажи, в которой задействован посредник, всегда вызывает настороженность. Желание убедиться в том, что посредник надежен – естественное желание. Лучшая рекомендация — положительные отзывы о работе конкретного посредника, а также его продолжительное время работы в этой сфере.

Надежность посредника можно проверить объемом, оказываемых им услуг, например, таких как:

• визуальный и технический контроль товара (проверку качества на месте);
• разные варианты пересылки (чтобы вы могли выбрать самую подходящую);
• консолидацию и рассортировку;
• несколько способов оплаты;
• покупку товаров практически в любом магазине своей страны.

P.S. Услугами посредников пользуется многие шопперы. Во-первых, это удобно. Во-вторых, такой способ позволяет покупать в магазинах, недоступных клиентам из России. С помощью посредников шоппинг за границей становится ближе, проще и выгодней.