Курьерские службы

Корзина интернет-магазина уже ломится от товаров? Самое время задуматься о доставке.

I. РАЗНИЦА МЕЖДУ ПОЧТОВЫМИ СЛУЖБАМИ И КУРЬЕРСКИМИ

1.Почта

Можно, конечно, воспользоваться услугами старой доброй почты и отправить посылку через:

• USPS (США);
• Royal Mail (Великобритания);
• DEUTSCHE POST (Германия);
• China Post или HongKong Post AirMail (Китай).

В РФ такой товар прибудет в срок от 2 недель до нескольких месяцев (как правило, в течение месяца). Получение – в своем почтовом отделении.

2.Курьерская служба

Курьерская доставка товаров из интернет-магазинов – в чем ее основные преимущества?

• сроки (от 5 дней до 4 недель);
• получение лично в руки.

Поклонники зарубежного шопинга называют такие службы экспресс-доставкой. Крупнейшие представители:

• EMS;
• UPS;
• DHL;
• FedEx;
• TNT.

II. СЛУЖБА ДОСТАВКИ EMS РОССИЯ

EMS (Express Mail Service) – самый популярный вариант экспресс-доставки среди российских и украинских шопоголиков. Для интернет-магазинов США это – USPS EXPRESS MAIL INTERNATIONAL.

Лимит посылок – 1000 евро для РФ в течение календарного месяца (что приятно – без учета доставки). Получение от курьера лично в руки. Идеально подходит для мелкогабаритных почтовых отправлений (до 31,75 кг, сумма длин 3 измерений – не более 274 см).

Федеральный справочный номер: 8-800-200-50-55.
Российский сайт: emspost.ru

Плюсы EMS:

• доставка в 190 стран мира;
• ускоренные сроки (5-25 дней, в зависимости от страны);
• страховка;
• умеренные цены (особенно, если посмотреть на другие курьерские службы доставки по России).

Минусы:

• курьер звонит примерно за час до доставки. Никаких предварительных звонков о согласовании даты не будет. Поэтому для большинства шопперов новость становится сюрпризом. Снимаете трубку, а там: «Здравствуйте, это служба EMS, через час вы будете по указанному адресу? Нет? Тогда приезжайте сами». Однако выход из этой ситуации есть: следить по трекингу. Как только появилось заветное слово «сортировка», можно начинать звонить в пункт сортировки;
• порой проявляются все прелести Почты России (ведь услуги EMS на территории РФ оказывает именно она).

III. КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА DHL

Самая знаменитая международная курьерская служба на планете (есть даже художественный фильм о DHL). Быстро, надежно, но дороговато.

Российский сайт: dhl.ru

Плюсы:

• сроки доставки (4-5 рабочих дней);
• компания с мировым именем и хорошей репутацией;
• страховка и компенсации – всё по-честному.

Минусы:

• с физическими лицами DHL работает только для магазинов Amazon US, NET-A-PORTER, ShopBop и еще несколькими (всего 12);
• таможенные ограничения по стоимости товаров для посылки в РФ (не более 200 евро без учета доставки);
• доставка возможна только в те населенные пункты, где есть офис DHL;
• стоимость услуг.

IV. КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА UPS

Достаточно популярная служба доставки среди российских шопперов. Старейшая компания экспресс доставки (с 1907 г). Полное название — United Parcel Service. В нашей стране работает с 1989 года.

Тут есть один нюанс: компания UPS доставляет товары физическим лицам в Россию только из американских магазинов (США).

Сайт: ups.com На сайте нужно выбрать свою страну, и тогда вся информация будет на русском языке.

Плюсы:

• сроки (3-7 рабочих дней);
• центры приема и выдачи отправлений UPS есть во всех крупных городах России;
• вежливые и компетентные сотрудники;
• зарубежные интернет-магазины доверяют этой компании.

Минусы:

• таможенные ограничения (стоимость посылки с учетом доставки не должна превышать 200 евро, иначе придется платить пошлину);
• стоимость услуг.

V.КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА FEDEX

В Россию FedEx поставляет только из США и Европы. Полное название компании – Federal Express. Представителем службы в нашей стране является фирма Эльф-91.

Сайт на русском языке: fedex.com/ru/

Плюсы:

• максимально быстрые сроки (1-3 дня);
• самый большой сортировочный центр за пределами США;
• отслеживание грузов в режиме реального времени;

Минусы:

• жесткие ограничения по стоимости посылки (для Москвы – 200 евро, для других городов – 75 долларов);
• нет своего таможенного брокера в России;
• ограничения по весу для посылок в РФ (до 20 кг).

VI. КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА TNT

Это – австралийская компания. Занимается международными доставками почти в любую страну нашей планеты. В России работает с 1989 года. Есть представительства в Москве и Петербурге, а также сеть центров во многих городах нашей страны.

Российский сайт: tnt.com/express/ru_ru/site/home.html

Плюсы:

• сроки (3-5 дней);
• широкий спектр услуг по срочной и сверхсрочной доставке;
• большой транспортный парк (47 грузовых самолетов, 26000 автомобилей по всему миру).

Минусы:

• стоимость услуг;
• мало отзывов, так как российские шопперы пока пользуются в основном другими курьерскими службами.

VII. ДРУГИЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ КУРЬЕРСКИЕ СЛУЖБЫ

Ради интереса можно выбрать и менее известные службы доставки. Например, DPD. Сайт в России: dpd.ru. Гарантируются все преимущества курьерской доставки:

• сжатые сроки;
• доставка от двери до двери;
• отслеживание по трекингу.

Важное отличие DPD от других международных служб – это отличное знание российских особенностей передвижения грузов.

P.S. А в целом, конечно, все известные международные курьерские службы могут порадовать шопперов вежливым отношением, своевременной доставкой и отсутствием проблем с нею. Не говоря уже о страховке и ответственности за ущерб. Поэтому, наверное, стоит заплатить за хорошее настроение.