Онлайн-покупка не подошла. Что делать?
Отличные характеристики, современный внешний вид, потрясающая цена, но… немножко «не то»… Вы держите в руках вещь, о которой давно мечтали, и, ужасно не хотите с ней расставаться. Вы понимаете она «сидит как-то не так» или в ней «отсутствует нужная опция» — прямой повод отказаться от приобретения. Если вы покупаете в магазинах онлайн — будьте готовы к такому повороту событий. Чаще всего это происходит из-за обыкновенных недоразумений: ошибка в определении размера, неточное указание модели устройства или описка при оформлении заказа. В любом случае «товар» у вас на руках, носить или использовать вы его не собираетесь, а делать с ним что-то нужно.
Как же поступить, если покупка из интернет магазина не соответствует вашим ожиданиям?
Вариант первый: вернуть неподходящий предмет или устройство продавцу.
Каждый зарубежный сайт онлайн покупок предоставляет возможность возврата товара. На всех ресурсах условия различаются, но в целом алгоритм действий один и тот же:
- вы связываетесь с администрацией интернет магазина и просите выслать вам инструкции по процедуре возврата;
- затем заполняете специальную форму, где указываете, почему именно покупка вам не подошла;
- берете оригинальную упаковку, сам товар (он должен быть в идеальном состоянии) и отправляете все это указанным в инструкции способом назад продавцу;
- после процедуры проверки товара на соответствие первоначальным потребительским свойствам вам возвращают потраченные средства или предлагают приобрести другое изделие.
Пересылка товара назад продавцу оплачивается вами. А учитывая, что магазин онлайн находится на территории другого государства, это может быть достаточно затратно. Именно поэтому многие клиенты зарубежных интернет ресурсов предпочитают использовать другие способы «реализации» предметов, которые им не подходят.
Вариант второй: продать вещи онлайн
Для этого сегодня созданы специальные площадки, куда приходят люди, которые либо хотят продать или обменять неподходящие предметы, либо желают приобрести что-то новое и необычное. Также существуют специальные форумы, которые легко найти по одному из запросов: «купила не подошло», «продать или обменять вещи, купленные в зарубежном магазине онлайн»...
Такой подход в сравнении с возвратом товара имеет массу преимуществ:
- вы сохраняете средства, затрачиваемые на пересылку товара;
- имеете возможность продать вещь по той же цене, что и приобрели ее;
- можете отыскать что-то действительно интересное для себя, а в идеале совершить обмен одного предмета на другой без дополнительных трат;
- и, конечно же, вы экономите массу времени и нервов.
Не все площадки и форумы пользуются одинаковой популярностью. Прежде чем, выставить свою вещь на продажу внимательно изучите рейтинг нескольких ресурсов и выберете самый востребованный.
Вариант третий: продать вещь оффлайн друзьям или знакомым
Для этого достаточно позвонить нескольким знакомым и описать ситуацию. Опыт показывает, что в вашем окружении обязательно найдется человек, который с радостью согласится «выкупить» заказ.
Ваши знакомые могут рассчитывать, что такая покупка обойдется куда дешевле реальной стоимости изделия. Возразить им, что уплачены реальные деньги будет гораздо сложнее, чем незнакомому человеку.
Вариант четвертый: подарить вещь
Это решение актуально, если кто-то из ваших знакомых мечтает о такой вещи, и вы знаете об этом.
постарайтесь как можно точнее выяснить, насколько ваша покупка отвечает желаниям конкретного человека, иначе вы поставите его в ту же ситуацию, из которой пытаетесь выйти сами.
P.S. Существует еще масса способов реализовать вещи, приобретенные в зарубежных интернет-магазинах. Однако все они в той или иной степени являются вариациями вышеперечисленных. Главное – помните, что при внимательном отношении к выбору онлайн-магазина, товаров и оформлению заказа, подобной ситуации можно легко избежать.
0 комментариев