Восстановление пароля
Обо всем
5932

Онлайн-покупка не подошла. Что делать?

Отличные характеристики, современный внешний вид, потрясающая цена, но… немножко «не то»… Вы держите в руках вещь, о которой давно мечтали, и, ужасно не хотите с ней расставаться. Вы понимаете она «сидит как-то не так» или в ней «отсутствует нужная опция» — прямой повод отказаться от приобретения. Если вы покупаете в магазинах онлайн — будьте готовы к такому повороту событий. Чаще всего это происходит из-за обыкновенных недоразумений: ошибка в определении размера, неточное указание модели устройства или описка при оформлении заказа. В любом случае «товар» у вас на руках, носить или использовать вы его не собираетесь, а делать с ним что-то нужно.

Как же поступить, если покупка из интернет магазина не соответствует вашим ожиданиям?

Вариант первый: вернуть неподходящий предмет или устройство продавцу.

Каждый зарубежный сайт онлайн покупок предоставляет возможность возврата товара. На всех ресурсах условия различаются, но в целом алгоритм действий один и тот же:

  • вы связываетесь с администрацией интернет магазина и просите выслать вам инструкции по процедуре возврата;
  • затем заполняете специальную форму, где указываете, почему именно покупка вам не подошла;
  • берете оригинальную упаковку, сам товар (он должен быть в идеальном состоянии) и отправляете все это указанным в инструкции способом назад продавцу;
  • после процедуры проверки товара на соответствие первоначальным потребительским свойствам вам возвращают потраченные средства или предлагают приобрести другое изделие.

Пересылка товара назад продавцу оплачивается вами. А учитывая, что магазин онлайн находится на территории другого государства, это может быть достаточно затратно. Именно поэтому многие клиенты зарубежных интернет ресурсов предпочитают использовать другие способы «реализации» предметов, которые им не подходят.

Вариант второй: продать вещи онлайн

Для этого сегодня созданы специальные площадки, куда приходят люди, которые либо хотят продать или обменять неподходящие предметы, либо желают приобрести что-то новое и необычное. Также существуют специальные форумы, которые легко найти по одному из запросов: «купила не подошло», «продать или обменять вещи, купленные в зарубежном магазине онлайн»...

Такой подход в сравнении с возвратом товара имеет массу преимуществ:

  • вы сохраняете средства, затрачиваемые на пересылку товара;
  • имеете возможность продать вещь по той же цене, что и приобрели ее;
  • можете отыскать что-то действительно интересное для себя, а в идеале совершить обмен одного предмета на другой без дополнительных трат;
  • и, конечно же, вы экономите массу времени и нервов.

Не все площадки и форумы пользуются одинаковой популярностью. Прежде чем, выставить свою вещь на продажу внимательно изучите рейтинг нескольких ресурсов и выберете самый востребованный.

Вариант третий: продать вещь оффлайн друзьям или знакомым

Для этого достаточно позвонить нескольким знакомым и описать ситуацию. Опыт показывает, что в вашем окружении обязательно найдется человек, который с радостью согласится «выкупить» заказ.

Ваши знакомые могут рассчитывать, что такая покупка обойдется куда дешевле реальной стоимости изделия. Возразить им, что уплачены реальные деньги будет гораздо сложнее, чем незнакомому человеку.

Вариант четвертый: подарить вещь

Это решение актуально, если кто-то из ваших знакомых мечтает о такой вещи, и вы знаете об этом.

постарайтесь как можно точнее выяснить, насколько ваша покупка отвечает желаниям конкретного человека, иначе вы поставите его в ту же ситуацию, из которой пытаетесь выйти сами.

P.S. Существует еще масса способов реализовать вещи, приобретенные в зарубежных интернет-магазинах. Однако все они в той или иной степени являются вариациями вышеперечисленных. Главное – помните, что при внимательном отношении к выбору онлайн-магазина, товаров и оформлению заказа, подобной ситуации можно легко избежать.

Это авторский материал от нашего пользователя moderator2. Присоединяйтесь к сообществу экспертов шоппинга, станьте автором Shoptema.ru. Только лучшие авторы и эксперты шоппинга на Shoptema.ru!

0 комментариев

Я всегда прибегаю ко 2 способу, пока всегда удавалось продавать, так как вещи хорошие и качесвтенные заказываю, обидно, что иногда просто на мне не сидят, в социальных сетях много групп, где вещи перепродают не подошедшие вещи, там всё быстро расхватывают.
0
Все бы в интернете хорошо, если бы не этот момент (несоответствия ожиданий и реальности). Но в такие ситуации уже попадала. Один раз получилось продать, один раз вещь подарила)) Так что всегда есть выход))
+1
Выход конечно есть, у меня вот какая история была. Мне муж подарил на ДР 2 шапки одной модели, но разных цветов. К сожалению, они обе мне не подошли, и я и муж очень расстроились. Так вот, одну из них получилось продать, цену правда пришлось сбросить, а вторая до сих пор так и лежит в шкафу. Мало того, что с подарком не случилось))), так еще и в деньгах пролетели, ведь я продала шапку немного ниже той цены, за которую брала, так плюс еще почтовые расходы. В общем, муж теперь научен, что через интернет опасно что-либо покупать.
0
Вот-вот, у меня также были проблемы с онлайн-покупкой одежды — не подошел размер. Одежду потом перепродала знакомым. Обидно, что сама осталась без красивой шмотки. А заказала бы размер поменьше или побольше (один раз вещь была великовата, в другой — маловата), то одежда была бы моего размера и носила бы её с удовольствием
+1
Если вещь просто не подошла по размеру или по цвету не устраивает, то ее всегда реально или продать кому то другому или подарить тому, кому она будет по размеру. А вот если вещь не устраивает по качеству, то тут уже сложнее все и это совсем другой вопрос.
0
Ну если по качеству не устраивает, тогда точно нужно продавцу возвращать, так как дарить такую вещь как-то не очень удобно, да и продать трудновато будет.
0
Смотря что Вы имеете в виду под «качеством». Вот моей жене например иногда не подходит качество ткани, «колет» платье/свитер. Тут можно и подарить, и продать -не у всех же такая индивидуальная чувствительность.
0
Я никогда не занималась возвратом. Мне кажется, что тут мороки больше. Есть 2 пары обуви, которая не подошла. Пробовала пристраивать, но к сожалению, безрезультатно. Хотя я и цену ставила даже немного той, что заплатила
0
Заморачиваться с возвратом покупки точно не буду. Либо продам стороннему человеку, либо подарю кому-то из близких. Хотя есть еще вариант ушить под себя, если это одежда, или похудеть до нужного размера.
0
А если большая? Поправится? Мне кажется сейчас возможностей продать множество: и интернет, и знакомые, и газетные объявления, кто-то вот видел писал здесь, что сам по таким объявлением просматривает- с возможностью примерки.
0
Но не у всех же есть возможность перепродать вещь кому-то другому. Может родственникам и знакомым она не подходит, а продавать по более низкой цене не хочется. Возврат все таки дело нужное.
0
Все это конечно хорошо, вариантов для продажи не подошедшей вещи много. Но ведь если вещь очень понравилась и не подошла, мало того, что это обидно, так еще и не факт, что при следующем заказе придет то, что нужно. Так, после нескольких попыток, можно вообще разочароваться в интернет-покупках.
+1
Не то слово обидно, я однажды так попала с бельем. Первый раз заказала отличный комплект, и вроде по их размерам должен был однозначно подойти, но увы. Разочарование было приличное, увеличилось когда оказалось, что большего размера нет. Пришлось перезаказать другой комплект, и он мне идеально подошел.
0
Продать и не морочить голову, а что еще делать
0
Хотите оставить комментарий?
Зарегистрируйтесь или всего в 2 клика мышкой.

Войдите под аккаунтом в социальной сети
© 2013 - 2014, Shoptema.ru. Все права защищены.
Полная или частичная перепечатка материалов с сайта разрешается только с письменного согласия руководства сайта.
Политика конфиденциальности Правила Контакты О сайте