Чай - находка для токсикоманов!
Здравствуйте, уважаемые шопоголики, пользователи Shoptema.ruи все те, кто случайно забрел на эту страницу.
Я так часто рассказывала про покупки с сайта Aliexpressи хвалила его, что в итоге перехвалила и похоже, что сглазила. Я действительно часто делаю там покупки и обычно довольна товаром и обслуживанием, но с таким я столкнулась впервые. И я просто считаю своим долгом поделиться своим неприятным опытом с вами! Мне даже немного неловко, что я так расхваливала Али, хотя дело в отдельном конкретном продавце.
Как вы знаете, я люблю чай и часто покупаю его на Алиэкспресс. Чай всегда радовал качеством и магазины обслуживанием. Кстати, рейтинг продавцов чая на Али один из самых высоких. Но тут вдруг что-то дернуло меня купить чай у продавца с довольно низким рейтингом, как для продавца чая, всего 94,5%. Но покупала его я по положительному отзыву в группе ВК.
В чае меня привлекла и красивая железная баночка и сам чай Лапсанг Сушонг мне нравится (хотя вкус и очень на любителя). К тому же цена была низкой, всего 4,8$ и я решила рискнуть.
Первые проблемы возникли еще в момент, когда продавец дал мне трэк код. Трэк код просто оказался фэйковым, продавец отмалчивался, потом сказал, что выслал мне чай так, без трек кода, что дойти он так должен быстрее и что так дешевле. Ладно уж, подумала я, раз отзыв был положительным, я подожду без трэка свою посылку. Доставка была бесплатной RussianFederationviaChinaPostAirMail. Расплачивалась я через долларовый кошелек Вебмани.
В итоге ждать товар мне пришлось больше месяца, а когда я открыла коробку, она была замотана в одну изоленту и слегка деформирована. Но это все мелочи по сравнению с тем, что чай жутко вонял клеем! Прямо находка для токсикоманов! Кроме того, чай я покупала черный, а мне пришел зеленый, абсалютно другой чай, в другой упаковке.
На мою реплику продавцу, что чай он прислал не тот, он начал петь, что тот чай, который я заказала невкусный и выслал он мне другой более дорогой чай. Да действительно, на его сайте эта банка стоит дороже где-то на 1$. Но меня это не расстрогало. Тогда он начал говорить мне, чтобы я прислала ему его чай обратно, а он мол вышлет мне новый. Но судя по отзывам внизу этого товара люди посылали уже ему так обратно чай и он не возвращал им денег, так что трюк его не удался. На мои слова, что я поставлю ему 1 звезду, он ответил, что ему все равно и что этот товар он продавать больше не будет. Дальше дело дошло до словесных оскорблений и он обвинил в обмане меня, потомучто я не согласилась возвращать ему чай. Короче говоря, сейчас открыт спор и он перешл в эскалацию. Не знаю, чем это дело кончится.
Честно скажу, с таким столкнулась впервые за мой долгий опыт покупок на Алиэкспресс. Мне приходилось получать товар низкого качества НО если неправильно пришит рукав/дырка на ткани/неправильный цвет/не тот размер, то продавцы обычно долго извиняются, а потом предлагают вернуть деньги/вернуть частичную сумму/выслать повторно товар, но так вот, чтобы ругаться мне пришлось впервые. Видимо и правда сглазила. В этот магазин разумеется я больше ни ногой и вам не советую www.aliexpress.com/store/1021437
Да и на Алиэкспресс после таких кадров руки опускаются заходить.
А вам я желаю только удачных покупок! Спасибо за внимание!
Относится к магазину: aliexpress.com
14 комментариев
очень неприятная ситуация! надеюсь, спор решится в Вашу пользу!
спасибо, я тоже надеюсь. но на самом деле не так даже жалко эти несчастные 5$ как потраченного времени и такое отношение… пренепреятнейшие впечатления от покупки.
вот так так… я тоже часто покупаю на али, и никогда на такое не натыкалась… и кстати все хочу заказать зеленый чай оттуда. спасибо за такую историю, мне стала очень полезной!
надеюсь что полезной будет для многих, жуликов надо знать в лицо и обходить стороной. кажется где-то тут я уже писала обзор про зеленый чай у хорошего продавца с Али.
интересная и неприятная история(((да уж я с таким не сталкивалась ни разу, хотя с подружкой покупали чай на Али неоднократно.
надеюсь, что и не столкнетесь.
я и сама часто заказываю и впервые попался такой. хотя слышала от других про подобные случаи))
Да, на али как-то скользко с этими диспутами возиться. Ебей пожестче с продами в этом плане, поэтому и обмана там поменьше (ТТТ, а то щас тоже напою тут про ебей)
Ловите +
а как пожестче?))) я ебеем так и не научилась пользоваться, поэтому нюансов не знаю.
спасибо)))
Да почти все тоже самое, только Ebay — это не обязательно китай, соответственно мне почему-то кажется что там вроде и китайцы стараются не расслабляться — конкуренция :) Хотя мошенников и там и там полно.
На Ebay продавцы более трепетно относятся к рейтингу, а на Али (мне так иногда кажется) им вообще пофиг сколько звезд и какой рейтинг.
Не знаю как на Али, но на Ebay блокируют аккаунты продавцов-мошенников (причем при первой же жалобе блокируют и проверяют). Ну и если платить через PayPal (PP перестал работать с Али из-за большого количества диспутов), то PP тоже страхует покупку с момента оплаты на 45 дней (тоже можно отдельный диспут открывать).
Еще меня на Али почему-то волнует стоимость доставки. Я читала, что при открытии диспута Aliexpress возвращает только стоимость товара, а стоимость доставки — это отдельно надо продавца убалтывать. На Ebay пофиг платная или бесплатная доставка: не получил заказ, вернут и стоимость товара и стоимость доставки.
Как-то так Вообще самой было бы интересно почитать сравнительную статью Ali&Ebay.
Из того, что прочитала… На Али впринципи тоже самое. РР не знаю работал или нет но защита у них есть своя. Можно платить и договариваться в обход администрации и платить через РР, но есть ли смысл? Комисия больше а исход тот же.
Али возвращает все деньги, которые ты платил через систему. Если шел в обход и договаривался просто через банк или как-то еще, (как я тут когда-то читала историю, что девушка перечислила деньги просто на счет прдавца) то это уже на твой страх и риск… Бывает что возвращается частичная сумма, но только если согласишься на нее. Если товар не получил, то автоматически возвращается вся сумма.
Трепетно продавцы относятся к рейтингу, но не все. Как я уже писала, такой случай со мной впервые. Обычно так они будут умолять до последнего чтобы ты им поставил 5 звезд и не открывал диспут или стараются как можно быстрее решить спор без администрации.
На Али продавцов блокируют тоже. Бывает что сразу и навсегда, как отпетых мошенников, а бывает что наказывают на несколько дней (кажется если одновременно несколько диспутов откроется или вроде того).
Вобщем мне на Али у добнее и с ебеем как-то муторно разбираться :)
Кстати на Али тоже не всегда Китай, в основном он конечно, но мне и из Сингапура приходили посылки и почтой Гонконга и с корейскими бирками Я уж молчу про то, что присылают Манго и Зара с бирками маде ин Португалия и т.д. :))))))
Получается кому где удобнее :) Мне почему интуитивно более понятен Ebay. А перед покупкой я все равно сравниваю цены и там и там (на ебее часто дешевле за счет отправки без трек-номера, зато на али можно найти то, чего нет на ебее)
Да уж в Китае, как в Греции есть все — даже своя Португалия! Это круто!))))
А я наоборот иногда вижу те же вещи дороже на ебее, но специально каждый раз не сравниваю))) да уж в Китае можно найти все, даже бронзовую статую Иосифа Виссарионовича в полный рост!))))
да они ж увесистые :))) там и мебель, кстати, продают даже. я видела и диваны и стулья и столы...