Индивидуальная персонализация побуждает делать покупки
Фирма My Buys провела статистические исследования, согласно которым покупатели из Америки тратят больше средств в тех интернет-магазинах, которые располагают персонализированными сервисами.
Индивидуальная персонализация заключается в том, что онлайн-магазин предлагает пользователю определенные товары, подбор которых происходит на основе данных о предыдущих покупках или товарах, которые пользователь уже просматривал. 53% онлайн-покупателей отдают предпочтение именно таким онлайн-площадкам.
48% покупателей-американцев делают больше покупок в магазинах, которые делают персональную рассылку с уведомлением о поступлении новых товаров и о действующих акциях.
39% опрашиваемых отметили, что интернет-магазины, не заточенные под личную персонализацию, им не особо нравятся. Еще 38% пользователей отметили, что не желают получать письма с общей рекламой.
Естественно, никто не любит навязчивую рекламу, поэтому лишь хорошо подготовленный сервис может заинтересовать активных пользователей. В сообщении говорится также, что персонализация отлично окупается непосредственно через лояльность брендам.
0 комментариев