Интернет-торговля в России: перспективы и угрозы

Эксперты по е-коммерции составили свой прогноз на ближайшие 2 года: согласно их мнению, доля онлайн-продаж товаров из категории потребительских увеличится с 2 до 10%.

И если раньше россияне отдавали свое предпочтение отечественным ритейлерам, то сегодня у последних появились сильные конкуренты – онлайн-ритейлеры США и Китая.

Да, товары из зарубежья стали не такими доступными, как ранее, так как цены на них из-за скачков курса валют выросли на 15%, однако это не слишком-то испугало потребителя, ведь стоимость товаров на российском рынке нередко умножена двукратно, а то и втрое от первоначальной цены.

Распространение шопинга в сети

На данный момент россияне с упоением занимаются шопингом онлайн. Больше всех покупают жители Москвы, на втором месте Питер, а не третьем Екатеринбург. Мобильные операторы за последний год увеличили трафик на 370%, что дало возможность большому количеству людей совершать покупки через свои смартфоны и планшеты.

На данный момент полная доля продаж в интернете составляет всего 3% от общего объема, но по прогнозам специалистов скоро она вырастет до 10%. Еще с 2008 года — во время кризиса повелось идти за покупками в интернет. И тот период действительно сложно не определять как кризис, ведь иностранная валюта растет, цены растут, а уровень заработных плат стоит на прежней точке.

Из проведенного несколько ранее опроса стало известно, что:

• 19% россиян ищут покупки в интернете, потому что в простых магазинах нет товаров, которые их интересуют;
• 21% от всех покупателей таким образом экономит свое время на походах по магазинам;
• 36% экономят деньги, так как в сети все стоит на порядок дешевле.

Пока что интернет-ритейлеры не смогли затмить оффлайн-магазины, а все потому, что у первых слабо развита маркетинговая служба, то есть мало рекламы, товар нельзя потрогать перед покупкой, а доставка не всегда производится вовремя.

На данный момент продавцы стараются постепенно отходить от брендов, и предлагать продукцию не брендовую, но высококачественную.

Однако существует опасность, что если власти не обратят внимание на иностранных игроков, которые не обязаны уплачивать налоги, то последние получат все шансы сместить отечественных продавцов и занять лидирующие позиции.

В регионах России даже существует некая площадка Opentao. Ее создателем является известный Taobao — именно она становится стартом для развития новых небольших интернет-магазинов: новичок (интернет-магазин) покупает базовую версию и оплачивает сумму размером чуть менее тысячи долларов, а далее может свободно выбирать нужные товары для своего бизнеса по доступным ценам.

Все описание сервиса — русскоязычное, а от руководителя нового интернет-магазина требуется только одно — разместить ассортимент товара на свой сайт и выставить свою цену.

Для покупателей иностранные площадки представляют огромный интерес, ведь на них чаще всего располагается уникальный товар, который найти в отечественных магазинах просто нереально. Так, за год за рубеж ушло 3 миллиарда рублей, которые при желании могли бы остаться в стране. Но для этого необходимо создавать условия, которых пока так не достает местным онлайн-платформам.

Особенности интернет-торговли в России

На данный момент в Рунете насчитывается свыше 30 тысяч магазинов, но из всех 100% налог на доходы физического лица платит не более 20% таких магазинов.

Отчет АКИТ доносит до нас нереальные данные: к примеру, из-за уклонения от уплаты налогов страна не дополучила прибыли приблизительно в размере 10 миллиардов рублей. А из-за незаконного ввоза товаров на территорию Федерации еще 20!

Сложность российской интернет-торговли заключается еще и в том, что магазины не желают отправлять товары без предоплаты, а покупатели в свою очередь не хотят идти на риск и проводить оплату преждевременно.

Еще одной причиной того, что интернет-торговля в России так слабо развита – это страх онлайн-покупателя быть обманутым: получить не тот товар или вовсе не получить его, купить некачественную или бракованную вещь.

Необходима трастовость

На данный момент эксперты считают, что местные онлайн-магазины должны приложить максимум усилий к тому, чтобы завоевать доверие покупателей. Также стоит хорошенько проработать качество и сроки доставки всех заказов. Это выведет интернет-торговлю на новый уровень.

Несмотря на то, что нынче власти стараются защитить отечественных продавцов и сделать их конкурентоспособными в борьбе с иностранными ритейлерами, у последних в этом плане все же есть преимущество — опыт. Именно поэтому местным компаниям остается один выход – довести свой сервис до совершенства.

___________________________________________________________________________________________________________

Ещё интересно:

Мобильный Яндекс.Маркет — совершаем покупки с легкостью!

В ближайшее время у Amazon появится собственная транспортная служба