Marks&Spenser прекратил сотрудничество с Аmazon
Как известно, компания Marks&Spencer занимает 57 место в рейтинге ТОП 250 ведущих международных компаний розничной торговли.
Не так давно стало известно, что британский ритейлер решил окончательно прекратить продолжительное сотрудничество с торговой площадкой Amazon. Нельзя сказать, что эта новость была «громом среди ясного неба», ведь впервые M&S озвучил свой уход еще в ноябре 2010 года.
Директор M&S Лора Уэйд-Грейд собрала команду из 50 ведущих разработчиков для создания нового ПО и сайта, который, как она выразилась, «сможет идти в ногу с технологическими, а также потребительскими трендами». Кроме того, была создана цифровая лаборатория по внедрению нововведений и тестированию разработок компании.
Запуск нового сайта, переходящего в магазин, а также интегрированного в социальные медиа – важный этап в становлении крупного британского ритейлера в роли многоканального международного оператора. Наряду с запуском сайта M&S выпустит обновленные приложения для планшетов и мобильных телефонов.
К прекращению сотрудничества с Amazon компания Marks&Spencer готовилась не на скорую руку. После разработки интернет-магазин тщательно тестировался около трех лет.
Руководство компании обещает, что новый сайт будет в корне отличаться от знакомых каждому интернет-магазинов. Кроме онлайн-бутика на сайте будут представлены модные тенденции, советы по стилю, а также модные дизайнерские тенденции для дома. Также впервые будет анонсировано предложение по продуктам питания, которое, по прогнозам, должно привлечь около 100 миллионов посетителей в неделю.
Лора Уэйд-Грейд подчеркивает, что для компании ставки высоки, ведь статистика свидетельствует, что примерно 17 миллионов клиентов Marks&Spencer покупают фирменные товары в обычных магазинах и задача компании — завоевать каждого из них, предложив нечто особенное.
Подводя итоги, хочется сказать, что Marks&Spencer стремится привлечь клиентов и показать им действительно качественный товар по разумной цене, а также донести полезную информацию практически для всех сфер жизни и плюс ко всему этому обеспечить комфортный сервис для совершения покупок, в отличии от Amazon, который практикует просто предложение низкой цены.
2 комментария