Правительство РФ вводит ограничения на анонимные онлайн-платежи

16 мая текущего года в силу вступило несколько поправок, относящихся к законам №161-ФЗ и №115-ФЗ. Нововведения направлены на ограничение операций, совершаемых анонимными пользователями непосредственно через электронные системы.

Перемены затрагивают все платежные системы в России.

Процедура идентификации порой действительно непроста, но большинство платежных систем подготовились к переменам и предложили пользователям, ранее действовавшим анонимно, различные технологические решения, которые смогут упростить процедуру.

Но как оказалось, сами клиенты подобные перемены встретили с недовольством, так как были вовсе к ним не готовы. Такое положение дел, естественно, отразилось на самих системах электронных платежей.

В свете этих событий был проведен детальный анализ контентов социальных медиа, из которого стало более понятно, насколько затруднительными для пользователей оказались перемены, и чем руководствуется человек при выборе платежной системы для себя.

Упоминание платежных систем в различных сообщениях за май 2014

Лидирует здесь система Qiwi. Из 100% всех сообщений 33,5 приходится на упоминания именно о ней.

В тройку лидеров также вошли WebMoney с показателем в 32,4% и Яндекс.Деньги, отстающие от лидеров практически в два раза. PayPal фигурирует в различного вида упоминаниях еще реже.

Назначение электронных платежей

Как видим, в большей степени электронные платежи пользователи направляют для пожертвований на благотворительные цели (в том числе на помощь жителям Украины и Крыма). Далее идет оплата интернет-покупок.

Лидерами в этом сегменте остаются системы Киви и ЯндексМани с соответствующей долей в 40 и 22,6 процента.

Тематика, в которой поисковые системы упоминаются регулярно

Как уже было сказано, приоритетным направлением остаются благотворительные переводы и сбор пожертвований. На второе почетное место вырвалась электронная коммерция.

При обсуждении покупок клиенты чаще всего упоминают международную систему электронных платежей WebMoney.

Существующие проблемы в электронных платежных системах

А проблем, как оказалось, в этой сфере немало, и практически каждый пользователь нашел в системах недостаток, который мешает им работать.

Все они собраны в таблицу ниже.

Причины выбора той или иной системы

Некоторые пользователи, отдавая свое предпочтение одной из систем, обосновали свой выбор, и вот какие данные были получены:

• 9% от пользователей выбирают ту систему, которая по их мнению наиболее проста в использовании.
• 8% выбирают систему исходя из низкого процента комиссии либо же ищут ту, которая и вовсе не взимает комиссий.
• Вопрос безопасности ушел на третье место, о ней заботятся всего 4% клиентов.

Эксперты утверждают, что сам факт введения ограничений смутил потребителя больше, чем их последствия. Отметим, пройдя упрощенную идентификацию, клиент расширит свои возможности (среди которых увеличение лимита платежей и остатка на счету). Другое дело, что не каждый готов предоставить дополнительные реквизиты — номер паспорта, номер телефона, а также на выбор ИНН, страховой номер индивидуального лицевого счёта либо номер полиса обязательного медстрахования.

А вы готовы пройти упрощенную процедуру идентификации для расширения своих возможностей в платежных системах онлайн?