В Москве открылся первый центр выдачи заказов AliExpress

На фоне кризисной экономической ситуации многие онлайн-магазины продумывают собственные приемы с целью не растерять своих клиентов, а то и увеличить их количество. Известная китайская площадка AliExpress сделала очень эффективный шаг, открыв 5 февраля свой первый в России центр по выдаче заказов. Центр выдачи расположился в Москве, а проект создан в тандеме со службой курьерской доставки SPSR-Express.

В будущем компания планирует открыть целую сеть центров выдачи по всей стране, главным партнером при этом все так же останется «СПСР-Экспресс». Однако генеральный директор службы доставки Владимир Солодкин уточнил, что это будет лишь в случае, если работа первого центра окажется эффективной. Создание одного пункта выдачи занимает до полутора месяцев.

Марк Завадский, директор по развитию бизнеса корпорации, заявил, что отныне сроки доставки товаров из Китая в Россию сократятся в среднем до 8 дней. В первое время можно будет лишь забирать свой заказ непосредственно в центре, в дальнейшем планируют внедрить дополнительные услуги, а именно доставку до двери. Спустя какое-то время появится возможность платной доставки в кратчайшие сроки. Пока что оплата будет производиться старым способом, по предоплате, но в будущем появится возможность оплаты покупки при получении.Также появится возможность сделать возврат через call-центр в случае брака и если товар не подошел.

Через центр будут пропускать товары, которые покупают по бесплатной доставке: это одежда, аксессуары, обувь, товары для дома, мелкая электроника. Солодкин заявил, что центр планирует обрабатывать до 20 тысяч заказов в месяц, и в случае необходимости будет работать 24 часа в сутки. Первая партия заказов придет в центр уже к концу февраля.

Первый квартал центр отработает в тестовом режиме, чтобы оценить, какую загрузку даст АлиЭкспресс. Возможно, в будущем логистическая компания откроет свои двери для других крупных игроков, например, Amazon и eBay.