Безопасный шопинг в сети: ответственность за свои данные несет... покупатель!

За последнее время учащаются взломы базы данных многих интернет-площадок. Естественно, покупатели напуганы и переживают о том, насколько их личные данные находятся в безопасности.

Некоторые чувствуют себя бессильными в этом вопросе, а другим просто лень что-то предпринимать. Они считают, что об этом должны беспокоиться ритейлеры, банки, агентства — словом, кто-нибудь другой, но только не сами клиенты.

А ведь если бы покупатели постарались предпринять некоторые действия, они бы могли себя обезопасить. Но вместо этого многие только нервничают, а свои привычки шоппинга менять и не собираются.

Согласно результатам опроса «AP-GfK» у 58 процентов опрошенных было глубокое беспокойство по поводу своих расходов онлайн. А когда речь зашла о покупках через мобильный телефон, число выросло до 62 %.

Однако, когда покупателей спросили, предприняты ли основные меры предосторожности, большинство ответили — «нет».

57 процентов опрошенных ответили отрицательно на вопрос о том, проверяли ли они свои отчеты о кредитных операциях после взлома.

Поразительно: 66 % опрошенных сообщили, что не изменяли свои пароли для веб-сайтов и интернет-магазинов, и 80 % решили не обращаться в службу контроля кредитования.

88 % опрошенных считают, что ритейлеры, которые собирают данные, ответственны за их защиту. А шесть из десяти сказали, что ответственность должны нести банки, которые обеспечивают кредиты или дебетовые карты, или кредитные агентства.

Приблизительно 40 процентов клиентов DailySteals.com сообщили, что считают использование PayPal защитой от мошенничества, исходя из их онлайн-опыта.

Однако если бы сами покупатели предпринимали некоторые шаги, вероятность взлома могла бы уменьшиться.

Например, многие потребители очень невнимательны и сами предоставляют свою информацию непроверенным источникам и интернет-магазинам.

Следуйте нескольким простым советам, и вы сможете снизить риск возникновения проблем:

• Постарайтесь не делать покупок на сомнительных и непроверенных сайтах.
• Избегайте использования карт постоянных покупателей в супермаркетах, если они сохраняют ваши данные в электронном виде — есть вероятность того, что систему могут взломать.
• Старайтесь контролировать использование кредитной карты. Возьмите себе карту с ограничением.

Безусловно, есть моменты, на которые мы не можем повлиять, но если что-то в наших силах, почему бы не обезопасить себя? Ведь это пойдет нам на пользу!

Источник: Crmbuyer.com