Китайские фокусы: мошеннические схемы на AliExpress

В октябре прошлого года Alibaba Group провела крупнейшее в мире первичное публичное размещение своих ценных бумаг (IPO) на фантастическую сумму в 21 миллиард $, подтвердив тем самым статус самой большой торговой интернет-площадки на планете. Безусловно, аналогов Alibaba.com, Taobao.com, AliExpress.com и других сервисов, входящих в группу, ни по объему торгов, ни по уровню цен, сегодня не существует. Однако в этом океане предложения половить рыбку стараются и мошенники всех мастей. О том, как не попасться на их удочку, сегодня и поговорим.

От простого к сложному

Вариантов художественного развода на китайской площадке полным-полно, от самых тупых и банальных до довольно сложных и изобретательных. Но все они, так или иначе, строятся на двух вещах:

• незнании покупателями процедур и механизмов совершения сделок на аукционе,

• их излишней доверчивости и наивности.

Согласитесь, при таком количестве ежедневных сделок, которые проходят на площадке, даже по элементарной теории вероятности, число баранов (а по-другому не скажешь), которые готовы подтвердить сделку до получения товара, немало.

Не ведитесь ни на какие уговоры, обещания «лучшего бизнеса в будущем» и просьбы закрыть сделку по разным причинам до факта получения посылки. Это первое и самое главное.

Ну а дальше давайте разбираться, что китайцы еще понапридумывали.

Частичный возврат средств

Итак, вы оплатили товар с доставкой экспресс-почтой — EMS, DHL, в общем, неважно. Продавец сообщает трекинг-номер, но в течение, к примеру, недели этот номер не отслеживается.

И тут этот продавец пишет, что по причинам, от него не зависящим — бардак на таможне, бабушка умерла и т. д. — ему пришлось изменить метод доставки. И он готов, как самый порядочный бизнесмен в мире, вам даже компенсировать целых 15 $ за доставленные неудобства (при том, что вы купили лот, к примеру, за 100 $). «Для этого лишь нужно открыть диспут», — пишет мистер Чжоу. Ведь на AliExpress возврат средств осуществляется только таким образом.

Но тут есть нюанс — диспут, по которому администрацией принято решение, автоматически закрывает сделку, и тогда оставшиеся деньги (в нашем случае — 100 $ за вычетом теперь уже ваших 15 $) уходят продавцу. И только потом вы понимаете, что товар вам никто и не собирался высылать.

Вывод делаем такой: до получения товара или истечения контрольного срока — всегда смотрите на счетчик — не соглашаемся ни на какой частичный возврат (partial refund)!

«Немножко неправильный» адрес покупателя

Суть аферы такова: вы оплачиваете товар, хитрый китаец за 5 юаней отправляет самый дешевый тип регистрируемой посылки, наполнив ее отходами с соседней фабрики, идентичными по весу вашему товару. Посылка реальная, номер реальный. Единственный нюанс — ваш адрес указан с ошибками, так же, как и адрес отправителя. То есть вы видите, что посылка идет к вам, индекс ваш, а номер дома или квартиры, например, тот же ЕMS, не показывает.

Зачем это нужно? А чтобы посылка как можно дольше находилась в дороге. И вот подходит контрольный срок доставки, и тут начинается. «Брат, ну ты же видишь, я посылку отправил, вот тебе номер отслеживаемый. Все по-честному, подожди чуть-чуть, не открывай спор, это все ваша почта, ты же сам знаешь» и так далее…

И, как показывает практика, неопытные и доверчивые покупатели, чаще всего, конечно, девушки, идут навстречу, диспут не открывают, надеясь, что вот-вот, еще немножко… Ну и, как понимаете, все заканчивается ничем: сроки проходят — и ни денег, ни посылки.

Так что, как только получаете сообщение от AliExpress с просьбой подтвердить получение товара или открыть спор, открываете спор и только. Как бы кто вас ни упрашивал.

Товары за 1 $ или скидки в 99%

Чего греха таить — абсолютное большинство покупателей приходит на AliExpress за низкими ценами. Безусловно, претендовать ни на суперкачество, ни на известные бренды здесь не приходится. Но все же низкие цены — низкими ценами, но голову-то иметь нужно!

Вот как раз на это и ориентируются ловкие китайцы, которым нужно по-быстрому поднять свой статус, увеличить число «якобы продаж» и, по возможности, параллельно навариться. Вот, например, как этот товарищ:

Итак, позолоченная цепочка с кулоном всего за 2 $ плюс бесплатная доставка в Россию. Вот прежде чем жать на кнопку «Buy now», оплачивая такую красоту, задайте себе вопрос: «В чем бизнес продавца? На чем и, главное, как он зарабатывает?» Вот понятно же, что такого не бывает, зачем тогда это все?

А вот зачем. Вы оплачиваете покупку. Вам, естественно, никто ничего не высылает, в крайнем случае — набор бессмысленных цифр в качестве трекинга. Но факт покупки фиксируется, число продаж у этого покупателя растет, рейтинг поднимается. А если, в конце концов, вы, устав ждать золото-бриллианты, плюнете на споры и забьете на свои 2 $, то продавец еще и заработает.

В общем, вывод такой: не гонитесь за халявой, ее даже в Китае нет. Все имеет свою цену, посмотрите хотя бы цены на аналогичные товары у продавцов с высоким рейтингом.

Думайте головой и будьте внимательны, удачного шопинга!